十四、售货员招聘有技巧
制订合理雇用员工的计划
当今,人才已经成了现代企业中的最宝贵资源。进入21世纪的知识经济时代,人才被视为科技和知识的源泉和载体。人力资源的开发、利用与管理,在服装店的经营管理中尤为重要。服装店的组织结构主要分为两种,一种情况是标准店中店,另一种情况是标准独立店。
标准店中店是指在大型百货商场和大型服装商场中租赁的专卖区,营业面积通常在30~100平米,设店长1名,店员3~5人,收银员1名(通常为商场职员派驻)。
标准独立店是指位于城市主要商业区、金融区或办公区的服装店,营业面积通常在100~200平米,设店长1名,收银员1名,店员5~8人,库管员1名。
招聘工作要有的放矢
招聘工作是服装店人力资源管理工作的重要组成部分,下面逐一介绍雇用策略、标准、考察和挑选方式以及录用等方面的内容。
服装店人员的雇用策略要点是,服装店工作方式与特点;录用人员背景与其日后职务的关系;现行的薪资标准与福利政策;未来公司发展所需人力资源的标准;对企业文化与经营模式的认同;公司有哪些吸引谋职者青睐的特色。
首先要明确订出雇用标准,也就是职位说明书,然后根据此一标准,定出雇用条件,可分为五大项:
1。工作经验、教育程度及特定专长。
2。对所应聘职位的适应性。
3。个性。智力与理解力。
4。外表与身体状况。
5。个人操守与品德。
面对众多的应聘人选时,招聘负责人需要先确认职位条件、雇用策略,了解国家有关劳动法规,然后再仔细过滤应聘履历表,面试后再最后决定录用的人选。
招聘小贴士
如果你是经济实力不强、刚刚起步的小店,买卖小,某个重要时段自己经常又忙不过来,但招人又养不起,又考虑到业务量还不稳定,招个固定的导购也不划算,那就不如招聘些兼职的外部人员更经济实惠了。
在你明确了你希望选择的导购类型、基本素质和工作时段后,可以在附近的社区或学校里招聘兼职的导购小时工。现在的就业局势严峻,愿意兼职增加收入、打零工的人很多,比如,很多下岗人员还有希望勤工俭学的大学生们都是你开店可以选择的兼职对象,甚至还可以是热衷时尚的小白领们,她们可以利用周末增加收入,干多少小时算多少报酬。
比如刚刚开店半年的张悦发现,她所经营的小店平时白天的时段顾客很少,只是在晚上六点以后和周末客流多些,于是她就是按6-8元小时给这个时段的兼职人员发劳务费,这样可以节省不少雇佣专职员工开支呢。
对应聘人员的考察和挑选可以分为如下两大方式:
1。资料审核。书资料审核就是审查其履历表,包括其学历、经历、专长、个人背景等各项资料,先行过滤不适合者,再安排初审合于条件者面试。虽然这样会将程序拉长,但因为先行淘汰部份不适合的人,反而可以节省时间。
2。面试。
招聘工作负责人在完成面试工作之后,准备决定录用适当人选时应考虑的要素:
●避免个人的主观意识影响决定
●应聘者真正的工作能力、态度、要求薪资及就职意愿
●各项评比要能够量化,以便比较优劣
●决定适当的录取人选顺序,要有备取人选
●如果皆未达最低标准,也不可将就,宁缺勿滥
●如有应聘者条件高出录用标准太多时,要考虑是否恰当
●书面通知未录取者,感谢其参与应聘
●在决定录用哪些人后,要尽早通知录取者,以免其他公司捷足先登
●录取者用电话通知,不录取者用信函通知
开店秘笈