第一章当众演讲的基本技巧第一节培养演讲的自信心
在纽约市的一次训练班的毕业聚会上,有一个毕业生面对着大约200人坦诚地说:“卡耐基先生,我5年前来到你举办演讲的饭店门口,却不敢进去。当时我害怕如果进去参加了训练班,迟早就要当众演讲。因此我的手僵在门把上,不敢推门进去;最后,我只好转身离开了。当时,假如我知道你能让我轻易地克服恐惧,克服那种让我一面对听众就瘫倒的恐惧的话,我就不会浪费这5年的大好时光了。”
他说这些话的时候,特别轻松而自信。我想,这个人一定能凭借他学到的语言表达能力和自信心,提高处理各项事务的能力。作为他的老师,我当然十分高兴他能勇敢地面对恐惧并且战胜它。想想吧,如果他在5年或10年前就战胜了恐惧,那么他现在肯定会有更多的成功和更多的快乐。
爱默生说:“和任何其他事物相比,恐惧更能击溃人类。”这是多么让人无奈的事实啊!感谢上天,它使我有能力帮助人们从恐惧中解脱出来。
我于1912年刚开始授课时,一点也不知道这项训练竟然能成功地帮助人们消除恐惧和自卑。我发现学习当众说话,是一种天然的方法,它可以帮助人们克服紧张不安的心理,建立起勇气和自信心。这是为什么呢?因为当众说话让我们有效地控制了自己的恐惧感。
通过多年来的训练,我获得了一些方法,可以帮助你很快克服上台演讲的恐惧,在短短几周练习之后,你就会有信心了。
了解登台演讲的恐惧根源
第一,害怕当众说话并不只是个别现象。据一份大学调查指出,上演讲课的学生,有百分之八九十刚上课的时候都会有上台的恐惧。在我的成人教育班里,课程刚开始的时候,学员们登台的恐惧比例还要高,几乎达到了百分之百。
第二,一定程度上的登台恐惧感是有利的,因为我们天生就具备了应付环境挑战的能力。所以,当你感到自己的脉搏加快、呼吸急促时,一定不要紧张。这是你的身体对外来刺激保持警惕的一种正常反应,它这时正在为即将到来的行动做准备。假如这种生理上的准备正好适度的话,你会因此而思考得更快,话也说得更流畅,反而会比在普通情况下说得更加精彩。
第三,很多职业演讲者都坦白地承认,他们从来都没有完全消除登台演讲的恐惧。几乎每一次演讲前,他们都会感到害怕,而且会一直持续到刚开头的几句话。要想当赛马,而不当驮马,演讲者就必须经历这样的磨炼。有些演讲者常把自己比喻成“像黄瓜一样冰凉”,其实更确切地说是像黄瓜一般的皮厚。
第四,你之所以害怕当众说话,主要是因为你不习惯。鲁滨逊教授在《思想的形成》中说:“恐惧都产生于无知与不确定。”对大多数人来说,当众说话正是一个不确定的因素,因此心里就不免产生焦虑和恐惧。特别是对新手来说,要面对一连串复杂而陌生的环境,这远远要比学打网球或开汽车困难得多。只有通过练习、练习、再练习,通过这种坚持不断的练习,才能把这种不确定的因素变得确定,让你感到单纯而轻松。那时你就会发现,只要有了成功演讲的经验以后,当众说话就不再是一种痛苦,而是一种快乐了。
下面是杰出的演讲家、著名的心理学家艾伯特·爱德华·威格恩的故事,我一直把它当作对自己的一种激励。他读中学时,被叫起来做5分钟的演讲,一想到这件事他就感到非常的害怕。
他这样描述道:“当演讲的日子快要到时,我就病倒了。只要一想到那件可怕的事情,我就会血冲脑门,脸颊发烧,只好跑到学校后边去,把脸贴在那冰凉的砖墙面上,好让脸上的绯红尽快消退。
“读大学时我还是这样。有一次,我小心地背下了一篇演讲词的开头。但是当我面对听众时,脑袋里突然轰的一下,就不知身处何处了。我好不容易才勉强挤出开场白:‘亚当斯与杰佛逊已经过世……’然后,就再也说不出一句话了,我只好向听众鞠躬……在如雷般的掌声中心情沉重地回到我的座位上。校长站起来说:‘唉,爱德华,我们听到这则悲伤的消息,真是太震惊了。不过,我们现在会尽量节哀的。’接着是哄堂大笑。当时我真想以死来解脱,不过那次我只是病了几天。
“我在这世上最不敢期望的,就是当一个大众演讲家。”
但是,到了他离开大学一年后的1896年,丹佛市掀起了一场关于“自由银币铸造”的政治运动。他认为“自由银币主义者”布莱安及其支持者犯了一个错误,而且只作空洞的承诺,因此他把自己的手表当了盘缠,然后回家乡印第安纳州。他开始自告奋勇地就健全的币制发表演讲。听众席上有不少人是他的老同学。
“刚开始时,”他写道,“我在大学演讲‘亚当斯和杰佛逊’的那一幕又掠过我的脑海,恐惧感几乎让我窒息。我讲话结巴,恨不得从讲台上逃走。不过,就如特朗西·德普常说的那样,听众和我都勉强挺过了绪论部分,这小小的成功立即增添了我的勇气,使我继续往下说了自以为大约只有15分钟的时间——其实我说了一个半小时,这让我惊异极了。
“结果,在以后的几年里,我成了让全世界最吃惊的人。我竟然把当众演讲当成了我谋生的职业。
“我终于体会到威廉·詹姆斯所说的‘成功的习惯’是什么意思了。”
艾伯特·爱德华·威格恩终于认识到,要想克服当众说话的那种灭顶之灾的恐惧感,最好的办法就是获取成功的经验,并以此为后援。
要学会当众说话,有一定程度的恐惧感是正常的,同时你也要学会凭借这种适度的恐惧感,使你说得更好。
即使这种登台的恐惧有时候会一发而不可收拾,甚至会造成心灵的障碍和言辞不畅、肌肉**,并因此严重影响你的说话能力,你也没有必要绝望。这些症状在初学者中都很常见,只要你肯多花时间,就会发现这种恐惧很快就会减少到适当的程度——这时,它就成为一种助力,而不是一种阻力了。
提前做好准备
几年前,有一位地位显赫的政府官员在纽约扶轮社的午餐会上担任主讲人,大家都在等着他开始演讲,想听他那里的一些情况。
我们发现他没有提前做好准备。他开始想发表一番即兴演讲,结果却不知该说些什么。于是,他从口袋里掏出一叠笔记。然而笔记非常杂乱,就像一卡车碎铁片。他手忙脚乱地在这些笔记中翻来翻去,但没有找到有用的东西,因此说话时就更加显得尴尬而笨拙。
时间一分一秒地过去,他感到越来越绝望,也越来越不知道该讲些什么。他不停地向大家道歉,还想从笔记里找出一点头绪来。他用颤抖的手端起一杯开水,凑到发干的唇边。此情此景实在是惨不忍睹——他完全被恐惧击倒了,就只因为他没有提前做好演讲的准备。最后,他只好坐下来。我看到的是一个最没面子的演讲家的形象。他演讲的方式,正像卢梭所说的某些人写的情书:“始于不知何所云,止于不知己所云。”
1912年以来,我出于职业原因,每年都要担任5000多次演讲的评判员。这给我上了最重要的一课,就像圣母峰一样高高地耸立于群山之上:只有做好充分准备的演讲者,才能具备完全的自信。这好比上战场却带着不能用的武器,而且不带半点儿弹药,又何谈攻城略地呢?林肯说:“如果我无话可说时,就算是年纪一大把,经验一大堆,也会难为情的。”
假如你想培养自信,那你为什么不为演讲做好充分的准备呢?圣约翰说:“完全的爱,会将恐惧置之度外。”丹尼尔·韦伯斯特也说,如果他不做好准备就出现在听众面前,就像是没有穿衣服一样。
下面是几条相关建议,它们会使你在演讲前做准备工作时更加充分。
不要逐字背诵演讲稿
“充分的准备”难道就是逐字背诵演讲词吗?当然不是。为了保护自己,以免在听众面前大脑一片空白,许多演讲者会首选记忆演讲词。一旦犯了这种毛病,就会浪费时间做这样的准备,而这样做只会毁掉整个演讲。
美国资深新闻评论家H·V·卡腾伯恩还在哈佛大学读书时,曾参加过一次演讲比赛。他当时选了一则短篇故事,题目叫《先生们,国王》。然后他把它逐字逐句背诵下来,并预讲了好几百次。到了比赛那天,他刚说出题目“先生们,国王”时,脑子里就一片空白;岂止是空白?简直是一片漆黑了。他差点儿吓蒙了。在绝望之余,他只好用自己的语言来讲这个故事。当评委把第一名颁给他时,他简直不敢相信。从那天起,卡腾伯恩再也不去背诵演讲稿了,这正是他在广播事业上取得成功的秘诀。他只做些简单的笔记,然后态度自然地对听众说话,而绝不采用讲稿。
写好演讲稿并背下来,不但浪费时间和精力,而且容易导致失败。我们平时与人说话都是很自然的事,从不会费心思推敲字眼。我们随时都在思考,当思想清晰时,语言就会像我们呼吸的空气,在不知不觉中自然流出。
英国首相温斯顿·丘吉尔也是通过经验教训才学到这一课的。丘吉尔在年轻时也经常写讲稿、背讲稿。但是有一天,他正在英国国会上背诵他的演讲稿的时候,突然思路中断,大脑一片空白。他十分尴尬,同时也感到了一种羞辱。他重复一遍上一句,但还是什么也想不起来,他的脸立即变成了猪肝色。他只好颓然坐下。从此以后,丘吉尔再也不背演讲稿了。
如果我们逐字背诵演讲词的话,面对听众的时候会很容易因为紧张而遗忘。而且即使没有忘记,讲出来可能也很呆板。为什么呢?因为它不是发自我们的内心,只是出于记忆。我们私下与别人交谈时,总是会一心想着要说的事,然后直接说出来,并不会特别留心词句。既然我们平时都是这么做的,现在却又为什么要改变呢?如果我们非要写演讲稿、背演讲词,就很可能会重蹈凡斯·布胥黎的覆辙。