第32节:买卖争毫厘,仁义让天下
不管是做小本生意,还是经营大公司,取得成功的重要秘诀,就是取得顾客和客户的信任。并且,一旦取得了信任,就要不顾一切地维护它。在我国的一些“老字号”企业里往往视信誉为生命,他们经常督促员工注重质量,发现有问题立即追根究底,对出错者予以警告,严重或多次犯者甚至要开除。他们认为只有如此严格,才能保证质量。也正因为这样,企业才能在强手如林的经济竞争中顽强地生存,并创造出非凡的业绩。总之,中国优秀的传统文化,赋予中国市场观念以永久的继承性和影响力。
买卖争毫厘,仁义让天下
唐代诗人白居易在《琵琶行》中称“商人重利轻别离”,而胡雪岩则主张商人应当“重义不轻利”,讲究“仁义”是他商业精神和人格魅力的核心,以此取得民心,诚服员工。他有一句名言谓之“一碗饭,大家吃,花花轿儿人抬人”,这就是商事中的互惠“双赢”原理。他常主动给药农贷款,面对洋商刁难蚕农压价收购蚕丝时,敢冒风险以较高价购入。
霍英东是香港的建筑大王,可是他的生意黄金,并不是从天上掉下来的。可以说是经过了殊死的搏斗才拥有的。在中美朝鲜战争时,大陆海岸线被封锁,霍英东为了生意利润,冒死险,驳运大陆所需物资。虽说他赢利了100多万美元,可每一块美元都浸染着生命的风险啊!想一想,那惊涛骇浪,那枪林弹雨,付出的是真代价呀。
比之这些风险,是霍英东少年的不幸。他祖籍广东番禺,1922年出生在香港,7岁那年,风浪夺去了他父亲的生命,不久,两个哥哥也坠海身亡。而后,霍英东也是在和风浪的搏斗中成长起来的。这是摇舢板的父亲遗留给他的资本。正是靠着风浪中的驳运业,霍英东壮大起来了。
霍英东虽然获得了巨大的成功,但他并不是一个缺乏远见的守财奴,他有更大的抱负。改革开放后,他对中国内地给予了很多“义举”,他积极投资和捐赠,为自己未来的事业铺路。他的行为和经商思想用中国传统的俗语来说可谓“买卖争毫厘,仁义让天下”。[TXT图书下载网-。QiSuu。]
开源节流创大业
一般来说。商人有两种心态:一种是奢侈挥霍,视钱如泥沙;一种是俭朴自守,希望一文钱掰成两半花。成功的商人属于后一种。积沙成塔,集腋成裘,节俭是中华民族的传统美德。
先秦时期,诸子大都肯定“俭”而否定“奢”。孔子说:“礼,与其奢也,宁俭。”墨子说;“节俭则昌,**佚则亡。”管子说:“审度量,节衣服,俭财用,禁侈泰,为国之急也。”崇俭是古代思想家的共识,尤其儒家的崇俭思想,对后世的影响更大。
司马迁在《货殖列传》中颂扬白圭“与用事僮仆同苦乐”、“能薄饮食,忍嗜欲,节衣服”,又称赞秦末汉初的宣曲任氏“折节为俭”,“公事不毕,则身不得饮酒食肉”。因此,节俭应作为商人的精神内容之一。
古有训诫:成由俭,败由奢。其实,不少超级富豪由贫到富,自始至终都十分节俭。譬如李嘉诚,他从来不讲究衣服和鞋子是什么牌子,一套西服穿十几年是平常事;10双皮鞋有5双是旧的,皮鞋坏了,补好了照样穿;那只永远快10分钟的手表是普普通通而且用了很多年的电子表;为了赶时间,几块钱一包的饼干也可以当美餐。
节俭是成功商人一个极为突出当铺幌子的优点,我国明清时期的晋徽商人就是以俭朴著称的。
由于山西商人注意节俭,所以他们的资本积累较快。正如《晋录》所云,晋商“百金之家,夏无布帽;千金之家,冬无长衣;万金之家,食无廉味……故其居奇能饶。”能饶,就是能聚财,能积累资本。明代谢肇浙就说过,“富室之称雄者,江南则推新安,江北则推山右。山右或盐或丝,或转贩,或窖粟,其富甚于新安”。清康熙也说,“晋风多俭,积累易饶。”顾公燮也将之概括为:“山陕之人,富而若贫。”
据记载,徽商治家多节俭,而喜欢积蓄财富。家产不丰者,每日仅吃两顿;富家吃三顿,但也只是薄粥,客人来了不请吃饭;家中也不备车马;妇女尤以节俭闻名,家虽富,但吃饭数月不见鱼肉,每天晚上纺纱织布,织机之声邻里相闻。富商之子弟赴京赶考,身穿粗布短衫,赤脚穿草鞋走路,以一伞自携,节省车马之费,初看以为农家贫寒之土,细细问来方知皆有千万金家产。