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第一章 良好的口才为你的事业锦上添花（第2页）

"谁说的，你去问谁吧。"

"这个问题你要向我解释清楚。"

"当然要解释，但不是现在。"

有时，问话者语气咄咄逼人，这时可以以退为攻，先把话接下来，然后适当地给以回敬。请看下面几段对话：

"你讲什么?连你自己也不懂!'，

"不错，不过我认为我懂不懂，你听起来都一样。，，

"你这样子，迟早要倒霉!"

"说得在理，碰碰运气吧，也许不一定。'

"你这么漂亮，怎么还没有结婚呀?"

"是的，因为我挑得比你仔细。"

围魏救赵，不取"头痛医头"的做法，而是绕过提问，以奇兵突袭，使对方陷入窘境，从而为自己解围。

答非所问也是一种技巧。有些难题，自己不要回答，不如接过来再扔回去，让提问者自己去答吧。

当年，台湾海峡一度出现紧张局势，在记者招待会上，一名外国记者故意发难："请问，对台湾问题，贵国政府所采取的最后措施是什么?"我外交官员冷静作答："请阁下相信，我们最终会解决这个向题的。而我倒真是有点担心，如果贵国反政府运动继续发展下去，贵国政府是否能具有维持现状的能力?"

这个妙答把一个很刺手的问题扔回给了对，令其自顾不暇。

一次，某国领导人在我国北京举行记者招待会，一位西方记者问："您在给您的同胞的信中说您的国家已经不是独立自主的国家，而是附属于外国，您说这个外国是谁?"

某国领导人答道："你问这个外国是谁，我可以说，但即使我不讲，所有的人也都知道。"因为"所有的人"都知道，所以提问者完全可以自己作答。

间接回答，有时，对方可能会提问一些敏感的问题用以刺探你的真正意图，或者本来就是故意挑衅，刁难你，以达到使人难堪的目的。而对于这些问题，间接地回答，就能有很好的效果，更显你的机智。

第四节道谢之道

"谢谢''不仅仅是礼貌用语，也是沟通人们心灵的桥梁。"谢谢''这个词似乎极为普通。但运用恰当，产生的魅力却无穷。说"谢谢''时必须有诚意，发自内心，这样，对方才不会感到是一种应酬的客套话。说"谢谢''时要认真、自然、直截了当，不要含糊地咕噜一声，更不要怕别人知道你在道谢而不好意思。

说"谢谢''时应明确地称呼，通过称呼被谢人的名字，使你的道谢专一化。如果感谢几个人，最好要一个个向他们道谢，这样会在每个人心里引起反响和共鸣。说"谢谢''时要有一定的体态，头部要轻轻点一点，目光要注视着你要感谢的人，而且要伴随着真挚的微笑，这样在对方心里引起的反响会更强烈。

说"谢谢''时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他道出致谢的原因，这样才能使你的道谢达到目的。道谢不能违背其本意，如果使施惠者反而因此窘迫，那还不如不道歉呢，如果你让别人下不了台，你的好意反而变成了坏意，那道歉的意义就**然无存了。

如果被谢者不希望局外人知道自己帮了你，你就应尊重对方的意愿。如果恰巧在大庭广众遇见对方，就要含蓄地表示谢意，或者小声地耳浯，甚至可借握手之机，用热情有力的动作，加上含笑的眼神来表示。也可以说："我有一点小事想同您单独说几句。"借此离开人群，找个合适处再坦减相谢。要想表达出你的感激之情，道歉时就要考虑时间、地点和对方的特点。

道谢时还要注意措词，比如，你会经常听到，"老兄，为你出点力是应该的，有什么可谢的呢?""我们同事之间，今天我帮你，'明天你帮我，这是很正常的事嘛!""跟你还要谢?你可不要见怪"不足称谢的地方，就不要说谢。

"一点小事，又不要我花多少时间。""我自己也需要，不过捎带下而已。""我这是顺便，您别放在心上。""是花了点时间，但我觉得并不麻烦。"必要时表示不安的心情："您快别这么说，我都有点不好意思了。""瞧，我被您说得快脸红了。""这么重的礼，我受之有愧。"这是表示并没有给自己增添多少麻烦。"谢谢您，为我买了这么好的礼物，我非常高兴。""劳您破费，不好意思。"恭敬不如从命，这份礼我就收了，咱们下不为例吧!收礼物时要表示下不为例。

说"谢谢"时必须有诚意，发自内心。谢谢实际上是一种大道，是感恩之道。说谢谢的本质是一种大道，是感恩之道，我们学习技巧是为了让我们大家的生活都变的更美好。时刻怀着一颗感恩的心的人，他总能获得别人的赞扬和帮助。谈话与生活皆如此。中国有古话说"滴水之恩，当以涌泉相报，""吃水不忘挖井人"。只有感恩才教人懂得爱人，去谢谢造物主给人类的一切荣耀!去谢谢你生命中的每一个人，关爱你的人，嫉妒你的人，恨你的人，和你生命中遇见的每一位过客。

谢谢这两个字虽然很普通，但是只要你运用的好，它会产生无穷的魅力。真诚赞美他人就是赞美上帝。"谢谢''不仅仅是礼貌用语，也是沟通人们心灵的桥梁。如果你一直满足一个人的需求，并给予他所一直渴望得到的东西。那么，他一定可以真诚的和你合作。

如果你用枪威胁一个人，让他把手表给你；以开除来威胁人与你合作；用打人的方法让孩子乘乘听话，也许你可以达到目的，但是结果不会是最好的，而且不会长久。

摆脱贫穷指南：

满足一个人的需求，是让他心甘情愿与你合作唯一的方法。

真正使人心甘情愿与你合作的方法，就是满足他的需求

第五节人人都可以有一流的口才。

你也许有过这样的经历吧:在陌生人面前，总感觉口讷言诎，说起话来结结巴巴，特别是在人多的场合，经常觉得手足无措，而更别提说出什么准备好了的话了。在那些能侃侃而谈的人面前，你一定很自卑吧?而其实讲话的技巧是可以学习的，只要是一个有心的人，看看下面几个方面，也许你会成为一个善于说话的人呢!

要有充分的准备。如果你没有在讲话之前好好考虑过要讲的内容，怎么会在讲的时候做到流畅自如呢，因此，必须在讲话之前有些准备，在心里，或者笔头上，或者默诵，你对讲话的内容越熟悉，你就越能讲得好，就不会信口开河，不会无的放矢了。