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4 使对方获得自重感(第2页)

千万不要忘记爱默生曾说过的话:“凡是我所遇见的人,都有比我优秀之处。在这个方面,我正好可以向他学习。”

但让人感到愤怒的是,那些无所作为却自以为很成功的人,整天都在用令人恶心的浮华夸饰之词来掩饰他们内心的不安,到处招摇撞骗,不知廉耻。这种人正像莎士比亚所说的:“人!狂傲的人!借着那么一点儿才能,竟然在上天面前胡作非为,骗得天使们都流下了眼泪。”

下面我将讲3个故事,都是我班上那些从事商业的学员实行这些法则而获得成功的故事。

我先讲一位康涅狄格州律师的故事。由于他亲属方面的原因,他不想让别人知道他的姓名,所以我们暂且叫他R先生吧。

R先生来我班上接受培训之后不久,就和他妻子驾车去长岛,看望她的几家亲戚。他妻子将他留下来,陪同她年迈的姑妈聊天,而她自己则去看望另几家亲戚。由于R先生要在班上做一次关于如何运用赞美法则的演讲,于是他打算从这位老太太这里开始训练自己这方面的才能。

R先生在老太太的房子四周仔细巡视了一番,希望能找到一些他可以真诚赞美的东西。

“您这栋房子是建于1890年前后,对吗?”R先生问老太太。

“是的,”老太太回答说,“正是那一年建的。”

“它使我回想起我出生的老家的房子。”R先生说,“它真是太好了,真漂亮,里面真宽敞!您知道,人们现在再也不建这种房子了。”

“一点都不错,年轻人!”老太太也表示同感。她说,“现在的那些年轻人可不怎么在乎漂亮的房子。他们所想要的,不过是一小套公寓和一个电冰箱,然后无忧无虑地开着汽车,到处去兜风闲逛。”

“这是一所凝聚了理想和希望的房子。”老太太的声音有些颤抖,陷入了回忆当中。她充满柔情地说:“这房子是我和我丈夫爱情的结晶。我丈夫和我在建这栋房子之前,设计构思了许多年的时间。我们并没有请建筑师,它完全是我们自己设计的。”

然后,老太太领着R先生参观了这所老房子。房子里放满了老太太在世界各地旅行时搜集到的纪念珍品:波斯披肩、英国老茶具、威格瓷器、法式寝具、意大利油画,以及曾风靡于法国封建王朝时期的专用于古堡装饰的丝帷。她对这些东西一直视如生命般宝贵。R先生对这些东西表示了真诚的赞美。

“老太太领我参观完房子之后,”R先生说,“她又把我带到车库去。那里放着一辆几乎是全新的别克高级汽车。”

“这辆车是我丈夫在去世前不久买的。”老太太慢声细语地说,“他离我而去之后,我再也没有用过它……年轻人,你很会欣赏美丽的东西,我准备把这辆车送给你。”

“哦,不!姑妈!”R先生说,“您这可让我不知如何是好了。对于您这番盛情,我当然感激不尽。可是我怎么能接受这么贵重的东西呢?我不是您的直系亲属,而且我自己也有一辆汽车。再说了,您的许多亲戚也很喜欢这辆别克车呢。”

“亲戚?!”老太太激动得大声喊道。“是的,我确实有亲戚。可是他们都正等着我死呢,这样他们就好得到我这辆汽车了。但他们谁也甭想得到它。”

“如果您不愿将它送给他们,那您可以把它卖给旧车专营公司。”R先生告诉老太太。

“卖掉它?!”老太太叫了起来。“你以为我想卖掉它吗?你以为我愿意让那些和我素不相识的陌生人坐在我丈夫给我买的车中,到处跑来跑去吗?年轻人,我做梦都不会卖的。我只想把它送给你,因为你是个懂得欣赏美丽东西的人。”

R先生尽力拒绝接受老太太的汽车。然而他最后不得不收下它,因为他的拒绝只会使她更加伤心。

这位老太太一个人孤独地住在这栋空****的老房子里,她所拥有的只是她的波斯披肩、各种英国和法国古董,以及她的回忆。她所渴望的,正是像R先生这样的赞美和欣赏。她也曾经年轻而美丽,拥有许许多多的追求者。她曾经和她的丈夫共同建了这所房子,这里面有他们永恒的、温馨的爱情,他们还从欧洲各国搜集到各种珍品来装饰这个爱情的巢窝。可是现在,她已经老了,在这年老孤寂的环境中,她渴望得到一点人性的温暖,得到一点真诚的赞美——但没有人给她所需要的东西。现在R先生给了她这一切,她的心犹如久旱逢甘露的大地一样,充满了感激,使她体会到了久别的情怀。一旦她得到这一切,那么即使将那辆别克车送给R先生,也绝不能完全表达她对他的感激之情。

让我们再举一个例子吧。

维仑特公司总经理麦克马洪先生,是纽约市著名的园艺专家。有一次,他讲了下面这件他亲身经历过的事:

我听了“如何交友及影响他人”的演讲之后不久,有一天我正在一位很有名气的法官家中布置园林景致。我的客户向我提了几项建议,把他要栽一些石楠和杜鹃花的想法告诉了我。

为了拉近与他的关系,我说:“法官先生,听说你有一个很好的业余爱好。我认为你那几条狗简直漂亮极了。你是不是每年都获得了在麦迪逊公园举行的狗选美大赛奖章?你一定得到了许多蓝丝带奖吧?”

这短短几句赞美性的问话,很快就收到了惊人的效果!

“是的。”法官回答道,“我确实对我的狗有着至爱。你愿不愿看看我的狗?”

于是,这位法官花了近1个小时,让我看他的狗和这些狗所获得的各种奖项。他甚至还拿出狗的谱系来,为我讲解它们的血统。然后,他神色庄重地问我:“你有儿子吗?”

“是的,我有个儿子,先生。”我回答说。

“啊,那他想不想要只小狗呢?”法官又问我。

“当然,他一定会非常高兴的。”

“那太好了,我打算送他一只小狗。”法官大声对我说。

他又开始教我怎样喂养小狗。但没过几分钟,他又停了下来,说:“我只是用嘴说,我想你会记不住的。我还是给你写下来吧。”于是他又走进屋里,用打字机仔细地打印好这些狗的谱系以及喂养方法。他之所以送给我一只价值100美元的小狗,并和我共同度过了对他而言十分宝贵的1小时15分钟,这是因为我真诚地赞美了他的爱好和他所取得的成就。

再看伊斯曼——著名的柯达公司的总经理。他发明了透明胶片,从而使活动电影变成了现实,他也因此而成为亿万富翁,成为全世界最著名的企业家之一。然而,尽管如此,伊斯曼仍然渴望得到别人的赞赏,哪怕是些许的赞赏也会让他激动难抑,就像你和我一样。

例如就在几年前,伊斯曼为了纪念他已经故去的母亲,准备在罗切斯特建造伊斯曼音乐学院和基尔伯恩大剧院。在纽约经营座椅生意的优美座椅公司的经理亚当斯得到消息后,决定承揽下这些建筑物中的座椅业务。他打电话给伊斯曼雇用的建筑师约托,两人打算一同去罗切斯特拜访伊斯曼。

亚当斯见到约托后,这位建筑师说:“我知道你想要得到这笔订单。但我可以告诉你,伊斯曼先生是个很严厉的人,他是这个世界上最忙的人;如果你占用他的时间超过5分钟,那你就别指望得到这笔业务了。所以我认为,你最好是长话短说,快点儿说完就出来。”

但是,亚当斯见了伊斯曼之后,又是如何做的呢?

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