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四营销绩效审计（第3页）

抵价受订率=

抵价件数

受订件数

抵价，是指出售新品、收回旧品抵扣部分价款。

受订内容可用下列各式分析：

受订率=

受订件数

访问家数

新客户受订件数

新客户受订比率=

受订件数

新客户取得比率=

新客户受订家数

新客户访问家数

如果要扩大市场，就必须提高新客户受订比率和新客户取得比率，并确保既有客户不变。

□。。货歉回收和成品库存绩效评核分析1．货款回收绩效评核分析

产品销出，货款收回，才算交易完成。帐款回收时间越短，公司资金周转越畅，货款变成坏帐的机会就越少。

对货款回收绩效评核分析有如下几个公式：应收帐款回收率=

回收金额

应收帐款金额

当期回收金额

货款回收率=

当期销售收入

应收债权

应收债权率=

销售收入

呆帐率=

呆帐金额

销售收入

其中应收帐款回收率、货款回收率越高，表示货款回收快，有利于公司的资金周转，应收债权率、呆帐率越低越好，表示悬帐、呆帐越少。

2．成品库存绩效评核分析

可用下列公式：

成品库存金额

制成品周转率=

销售成本

库存达成率=

成品库存金额

标准库存金额

制成品周转率，即制成品周转期，包括销售期、库存期和持有期。库存达成率，则为成品库存金额和目标库存金额的比率。两项数值越低越好，表示成品库存越少，周转期越短，有利于营运资金的周转。