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方法12积极巧妙建议(第1页)

方法12、积极巧妙建议

建议是发挥下属才能的最佳方法。

不仅仅要理解人的理性,更要理解人的感情,因为这是让老板接受建议的好方法。

诚实、正直.善良.忠厚.勤勉.表里如一.踏实肯干、助人为乐,这些做人的基本准则,也上可被老板所关注或欣赏的原因之一。

可是,很多资料表明,在工作中成绩卓著的人,很少会对老板交待的事情敷事。这些人一般都会主动寻找有意义的,或具有挑战性的工作来于,然后带动周围的人积极起来。这些人的基本特征是不安于现状和讨厌袖手旁观。因而,他们的建议往往也很多。

国外不少现代企业,从企业内部发掘人才,其中有一种较有影响的选拔方式,就是所谓‘哈理化建议”活动。可见,善于向老板提出建议,也同样是下属赢得老板好感与欢心的有效“手段”,是一个好下属取得老板信任与提拔的必要因素之一。

比如,日本的本田技研工业公司就规定,2500名职员全都有义务向老板提出“合理化建议”。捏得越多越好,所受的奖励和得到的晋升的机会也就越多。

而本田公司的经理及下属的各部门委员会的委员,以及公司研究中心的成员大部分是从“合理化建议”活动的优秀“建议人”与“发明者”中选拔出来的。公司董事长把这种活动作为生“才”之道,将企业的每个成员都视为‘吾师焉”。

本田就说过:“从一定意义上说,我的企业对我来说己变成一所大学。我在这里是一名比在学校时好得多的学生,我所有同事都是我的老师。我通过向他们提出问题进行学习;因为他们——每个人在其专业方面——对实践中的具体都比我知道的多。”

自此可以看出;善于提出各种建议对下属得到晋升起着很大的作用。但是,仅仅只是善于提各种意见还不行,因为通常情况下,即便是理由正当也未必能获得认可。

依据常理,众人都会认为:“立论正确使会得到认可”,实际上每个人也都这样希望着。然而,这种想法未免有些天真,只会造成”只要言论正当就行得通”的偏执状态。如果自认为所说的内容在理,就不注意说话的方式和说话的技艺,那么,就算是你拥有真理,也未必能得到别人的认可,或者是得到别人心甘情愿的认可。对于这一点,在下属与老板的关系当中尤其如此。特别是当下属觉得自己所说的事惰在理,得理不饶人的时候,就更容易给老板造成不好的印象,认为这个下属不可一世。

还有正如,四大关系中提到的不直接批评人的例子:美国早期的实业家富兰克林,在他年轻时就吃过这样的看。他因为过分看重自己的主张,过分看重自己主张的正确性,经常与别人争论,而且一定要把对方彻彻底底驳倒才觉得痛快,然后又会得意洋洋地离去。

不久以后,他发现大家都在疏远他,躲着他。这时,他才猛然发现大家都认为他是个讨厌的家伙’而对他深表厌恶。他觉得很奇怪,不明白是什么原因使大家如此厌恶自己,直等到他冷静下来,慢慢思考,他才发现原来是因为自己大这偏执,又不注意方法。

自此以后,他改变了提出自己主张的方法:

“这是我的意思,你认为如何。”

“你说的事情我明白,但在这种惰况下,此种想法是否合理。”

慢慢地,大家对他的厌恶感没有了,反而很乐于接受他的许多主张,还觉得他变了一个人,变得亲善友好。

可见,人这种惰感的动物,是很在意自己的情感体验的。如果说话的对方没有照顾到自己的情绪,不注意说话的方法,让自己的情感体验受到伤害的话,即使对方说的是真理,也同样不会承认。

那些认为“立论正确就行得通”的下属,如果有了‘名已说的话都是合理的,有何不要”这种想法;在说话的时候,就很容易形成平声调没有接点,而惰绪却逐步升高的特点,最终致使建议得不到老板的认可。

日本的许多公司,老板都具有强烈的纵向序列意识,都期望能够得到纵向社会中居上位者应有的礼遇。如一个下属突然以正确的立论顶撞他,威逼他的话,就会伤害到他的面子,弓庭勃然大怒。就这一点而言,本田真是了不起地开明。

决定老板采纳建议的因素

老板和下属是两个处于不同管理层次的人,二者之间存在着支配和被支配.服从和被服从的关系。

因此,下属向老板提出的忠告和建议能否为领导所接受,最后的主动权不在下属手里而是在老板手里,老板可以接受,也可以利用其领导地位不予接受。而老板能否接受下属的建议,这取决于:

★建议内容正确性

你给老板提出的建议是否高明,意见是否正确,批评是否切中要害,否定是否合理。正确程度无可非议,就易被接受;反之,就不易被接受,也不该要求他接受。

有人曾做过这样一项调查:“影响您对单位工作提出建议或意见的原因是什么?”

结果回答“提了没用,老板不重祝”的人数最多,占到42。8%。而且,年龄越低,越倾向于选择这一答案。

“提了没用,老板不重视”,这其中当然有老板本身的原因。但是;作为下属也不能要求老板什么建议都得采纳,试想,大家提的建议或意见,五花八门,众口难调,老板该听谁的呢?他只能根据实际情况接受或栗纳一部分,而不被采纳的可能是多数。

所以,下属有了建议和意见,应该尽管去提,至于老板会不会接受,那要具体情况具体分析,不要因为自己的意见没被接受而耿耿于怀。

但是有一点下属应该清楚:提出建议的目的,并不是简单地把自己的意见表达出来就万事大吉了,而是要进行很充分的论证,用详细的数据作为根据,从各种角度对其内容加以验证,提出能够切实解决问题的方案,而不能搞纸上谈兵,不注意实际情况和实际效果。

这里,我们并不是说那些灵机一动而得到的建议就不好,但是下属理应对自己的建议负责,如果没有对自己的建议进行充分论证,又怎么能有充分的理由去说服老板呢?

正所谓,自己都不能说服自己,又怎能说服老板?

更何况,就算是灵感,也都是经反复思索的结果;不是很随便就衍生出来的。

也就是说,经过论证的意见也好,一闪而至的灵感也好,都是一些不连贯,突然掠过脑海的想法,它们都不受任何限制。因此,要把这些灵感或建议搬上台固,提供给老板进行决策,就必须对其内容加以验证,看它是不是具有实际的可行性和有效性。否则,就很难让老板对这个建议产生兴趣与信心。

也就是说,对灵感,我们要充分加以重视,保持脑筋的灵敏度,发挥思维的神奇作用;对建议,则必须将所想的内容进行论证,判断是否可行;否则,就很难被老板所接受。

这样,就算老板针对这个由灵感得来的建议,提出了各种各样的问题,下属也有了充分准备,不至于被老板问得不知所措,自己反而可以对问题条分缕析,对老板进行说服。

★建议客体的立场

如果建议的内容本身没有问题,甚至可以说是个很不错的建议。可是,如果所采取的方法出了问题,也一样难以被老板所接受。

老板也是人,也有七情六欲,他们通常都欣赏有主张,有性格的下属。如果下属过分冲动,不顾周围的环境而导致某种摩擦或冲突;或者让老板处于一种尴尬的境地,老板就会非常为难,甚至就会因人庞言,让下属的建议从此嘎然而止。

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