在交给猴子一件事关全局的重要任务之前,为了使猴子放下包袱,轻装上阵,猛兽不要急于提起他过去的过失,可以采取暂不追究的方式,再给他一次将功补过的机会,甚至视具体情节的轻重,宣布减免对他的处分。
护短之前,不必大肆声张,护短之后,也无需用语言点破,更不要主动找猴子谈话,让猴子感激自己。一切照旧,若无其事,方能收到最佳效果。
在用人实践中,容短护短的方法多种多样。它体现了每个猛兽特有的风格和个性。面对着错综复杂的用人环境和不同的对象,猛兽应该灵活巧妙地选择最有效的容短护短方法以获取最好效果。
(4)认真看清、选择最有袒护价值的猴子:不看对象盲目护短,乱发慈悲,是猛兽用人的大忌。容短护短,与严格要求、奖惩分明,是猛兽实行有效管理的两手,只有当猛兽认定某猴子确有袒护价值时,他才会偏袒这个猴子。
在这个问题上,猛兽至少应注意以下4点。
——根据事情的不同性质适当地容短护短;
——容短护短的真正目的不是为了护他的短,而是为了护他的才。护短,只不过是手段,护才,才是要达到的效果;
——适当地袒护偶犯过失的猴子,不可袒护屡犯过失的猴子;
——护猴子之小短,不护猴子之大短。
六、对猴子团体“分而治之”
有时候,猛兽故意将某项任务,分成几项小任务,分别交给若干个有帮派嫌疑的猴子分头去办,不准他们之间发生横向联系,这样做既造成了分化,而且由于竞争局面的出现,反而明显加快了工作进度。
宏盛公司急需购进一批工业原料,该企业经理为了提高工作效率,堵塞可能出现的经济漏洞,一改过去只将此任务委托一个人去办的惯例,有意委托一个小团体里的3个猴子分头去办,并且再三强调,看谁能在最短的时间,以最低的价格,购进最好的原料。3个猴子被派出之后,彼此之间不通信息,都担心别人干得比自己好。在这种不安的竞争心理激发下,他们都以最快的速度,出色完成了各自的采购任务,小团体最终也因此而分裂了。
从上述事例可以看出,分而治之策略之所以能够在与猴子类型者群体的斗争中收到奇效,就是因为它通过各种灵活巧妙的方式方法,将猴子群体划归成若干个互相连结、又互相制约的系统,从而避重就轻,使庞大的规模效应消失于无形,从而能对他们实行有效的治理和控制。
在运用这一谋略时,猛兽应特别注意以下5点。
——要掌握好分治的度。倘若超过了一定的度,就会导致对各种势力的失控,自己的支配地位也会丧失,陷入更加危险的境地。
——分治的基础,是在动态变化中保持相对的平衡。倘若某一人群组织由于分治不当,忽然出现明显的失衡,甚至出现严重的倾斜,那么,这时候猛兽急需要做的,就不再是分,而是适度的合(集中)了。
——巧妙的分治,能在不增加猛兽力量的情况下,使猛兽在猴子面前具有明显的统御优势,甚至能使猛兽的统御力成倍增长。在正常情况下,猛兽也许只能管理几个猴子,倘若运用分而治之的策略,猛兽就能管理几十、几百甚至成千个刁顽猴子。在这里,实行分治的诀窍就在于必须分而有序,有条不紊。倘若分而无序,杂乱无章,那就不但起不到强化统御力的作用,反面会严重削弱猛兽的统御力。
——实行分治,不能以牺牲某一种势力为代价,更不能建立在偏袒这一种势力、压制那一种势力的基础上。虽然实行分治会大大削弱某一种势力或某几种势力向猛兽讨价还价的能力,但公平也是必不可少的。要记住,分治永远只是手段,真正的目的在于要通过这种带有强制性的削弱手段为自己所任职的公司谋取利益。从这个意义上说,也就包括谋取各种势力的共同利益。你的猴子再古怪,只要他还在为公司工作,他的利益就应该得到保护,任何厚此薄彼的行为,都会损伤积极性,从而成为诱发猴子性格爆发的危险信号。
七、对猴子王“引蛇出洞”
猴子王是这样一些人物,他们大都是在特定的环境中,特殊的条件下生长出来的,代表着某一部分人的利益,具有一定的活动能量,对猛兽的管理目标,往往表现出程度不同的离心倾向,是妨碍猛兽顺利实现管理的“地头蛇”。显而易见,猛兽单靠运用自己手中的权力,来压服他们,是难以取得令人满意的效果的。这样做,猛兽势必付出较大的代价,有时甚至会取得相反的效果。惟有运用计谋,十分巧妙地制服他们,才能取得事半功倍的良好效果。在这方面,许多猛兽喜欢用“引蛇出洞”的策略。
“引蛇出洞”,在军事学上,是一种调动敌人的计谋。蛇,指强敌;洞,比喻良好的阵地条件。强敌又得地利,不好对付。如果调动其脱离良好的阵地,就能使敌人化强为弱。运用在职场中的“引蛇出洞”策略,是指猛兽通过各种巧妙的手段,将有碍管理的猴子王,调离其原来的人际环境,使其化强为弱,从而迫使其就范,服从自己管辖。
猴子王们表现为以下各种占山为王的蛇类。
——长期在某处工作,与其他人结成错综复杂的裙带关系,成为独霸一方的“地头蛇”;
——被某一宗派势力推举出来的代言人;
——在某一特定的环境里说话有人听、办事有人随的特殊人物;
——具有某方面的特长,由于周围的人群整体素质较差,没有遇到强劲对手,因而不可一世,成为这个公司里的吃香人物;
——由于和某个重要猛兽建立了特殊关系,受到他的青睐和宠爱,因而自觉高人一头,我行我素,成为此地的一匹不服管教的“大蟒”;
——在该处资格最老,工龄最长,尽管本事不大,但非得他说了算,谁也奈何不得的又臭又硬的拦路“蛇”;
——依靠自己精心编制起来的关系网,企图和猛兽进行权力竞争和实力较量的野心家。
以上种种人,都具有以下两点共性:第一,对猛兽从事正常的管理活动构成了一种威胁,第二,他们都对自己所处的环境具有很强的依赖性,只要迫使其脱离现有的环境,他们很快就会失去原有的威力和能量。为此,精明的猛兽,对此类猴子,必须坚持一个“调”字,想办法使其脱离原有的“山洞”,然后使其就范。
然而,精心设计种种谋略,往往要比实际运用容易得多。在实际中运用“引蛇出洞”策略,难就难在引字上,这是因为被引的“蛇”由于长期占据地利、人和的优势,自然不会老老实实服从上级的调遣,甘心离开得天独厚的宝地。这其间就少不了要展开一场激烈的较量。为了稳操胜券,猛兽在引“蛇”时,应注意以下几点。
——在条件允许的情况下,应该结合运用假痴不癫策略,尽量隐瞒自己的真实用人意图,十分巧妙地将拦路“蛇”调走;
——对于个别厚着脸皮赖在原单位不走的拦路“蛇”,只要主权牢牢掌握在猛兽手里,就应该毫不犹豫地运用自己手中的权力,坚决将其调走;
——在特定的条件下,通过满足被调者的一些个人小要求将其调走,从而使某一宗派势力因为失去主心骨而自动解体,这样的做法是合算的;
——尽力取得上级的理解和支持,以壮大自己的力量,同时也可以防止恶人先告状,使自己陷于被动防御的不利地位;
——准确评估新环境的人事基础和工作条件,对“蛇”引出调入后可能出现的新的人际关系应作出大致不差的预见,在此基础上应精心选择最具有制服各种拦路“蛇”的群体功能的环境;
——将“蛇”调定之后,其他的治理措施应该立即衔接上,以防止新“蛇”产生。
总之,“引蛇出洞”的关键,就在于能否调动对手而不是被对手所左右。即使遇到的“蛇”十分强大,只要能够设法调动他、摆布他,那么,猛兽就依然占有绝对优势,稳操胜券。
小结:
古人云:亲贤臣,远小人。今日看来,对待小人不止是远,还要防、牵、治。仅仅一个“远”字是对付不了小人的。