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第二节 第一印象中的谈话技巧（第1页）

第二节第一印象中的谈话技巧

在你同人交往的过程中，什么留给你的印象最深刻？如果我告诉你我们对一个人的评价有90％是来自于前四分钟见面的印象，你会感到惊讶吗？即使这个数据不够精确，无论如何它可以帮助我们认识到第一印象的重要性。记住，如何在第一次见面中表现非常重要，这就是第一印象。

而在第一次与人接触的过程中，往往我们使用最多的是口语会话。当你缺乏自信时，你会对同别人谈话感到恐惧，特别是你第一次见面的人。就是我们没有这种恐惧感，谈话也需要技巧，而这门技巧是可以学会的。我们可以先从一些基本技巧开始，然后慢慢发展成具有自己独特风格的谈话技巧。

有两种说话的态度能让人感到愉快：

◆把陌生人当成自己刚认识的一个朋友。

◆试图让见到的每一个人感到愉快。

坚持下去努力改进自己的聆听方式、谈话技巧和进行有关训练将帮助你在增强自信方面达到一个新的高度。任何事情都不如你能自如地与别人谈话表明你信心的增强。只有你能自如地表达自己，才能说明你是一个乐观向上的人。

第251天：优美的自我介绍

写一份简短的自我介绍（大约100字），只使用积极和赞扬的词句，然后花一点时间把这份自我介绍背下来。站在一面镜子前面，好象自己面对着一群陌生人，正在介绍自己，介绍的时间不要超过30秒钟。演讲进行如何？你感觉如何？

第252天：外表和肢体语言

当一个人第一次见到你时，他的最初印象是直观的，主要来自于你的外表和肢体语言。

◆你的脸部是身体各个部位最富有表情的部分。微笑表示友好，热情地同别人交往会令你更加有吸引力。在你无法流畅地与人用语言沟通时，那么记住一个美丽的微笑比任何语言都更有表达力。

◆使用文雅而流畅的手部语言，养成一个好的握手习惯。用力的握手表现出自信，软塌塌的握手表示性格的软弱。

第253天：寻找共同点

要学会能很快同他人建立起融洽的关系，关键要找出你们的共同点。试图让对方多谈谈自己的情况和兴趣，尽量地随和着他。要富有感情地对别人的观点表示赞同或认可。

在交谈中，也可以询问一下他们的家庭和工作情况，特长和业余爱好，最近是否度假了，兴趣和受教育情况。在聆听别人谈话时，要表现得有耐心，不要表现得不耐烦。对不太了解的人要避免谈论敏感问题和容易引起争论的话题，如政治、性和宗教等。

第254天：坚持练习与人沟通

不要认为语言交流是没法练习的，你可以每天主动找一个你不认识的人谈话或聊天。如果感到紧张，事先练习用深呼吸法让自己放松。如果你还是紧张，不要慌张，可以通过这样的谈话锻炼自己，坚持练习下去，不要气馁。

第255天：开放式交谈

练习使用开放式的方式同别人谈话，谈话中要争取正确领会对方的意思，尽量地使对方把谈话继续下去。在封闭式的谈话中，人们经常使用的是简单的“是”、“不是”，或“不知道”作为回答，这意味着他们想很快结束谈话。例如“你喜欢吗？”的提问非常不利于谈话的进行，它是谈话的杀手。开放式的谈话方式是要鼓励对方把谈话继续下去，你可以选择“你今天看起来很高兴，你有什么好事情，让我们一起分享？”这类的提问，结果会完全不同，鼓励或暗示对方把事情说得更详细些。请使用开放式的提问，下面是几个开放式的提问句的例子：

◆你讲得是什么意思？

◆请继续说，告诉我详细情况……

◆你为什么要这么说……

◆你对此有什么感觉……

◆你对此有什么想法……

第256天：注意自己的声音

用令人愉快和自信的声调说话，要养成这个习惯，它会让你得到很多意外的收获。说话不要太急，要放慢呼吸，用平稳而清楚的声音说话。

◆要根据说话的内容不断改变自己的声调，速度和音高，这样可以使你的谈话听起来很有意思。

◆说话时嗓音不要太高，适度即可。感到紧张的人一般用高嗓音说话。

◆说话的声调有很重的感情色彩。努力使用一种热情圆润并成熟的声调说话。

◆说话的速度不要太快也不要太慢。说话太快表示你过度兴奋或紧张，说话太慢让人感到枯燥无味。

把自己的谈话录下来。听一听，你的声音如何？几乎没有人喜欢通过磁带放出的自己声音。但是要记住，你所听到的声音也是别人听到的你的声音。

第257天：保持灵活的选择权

在学习语言技巧的同时，也要适当保持沉默。如果你周围的人喜欢讽刺挖苦，批评别人，喜欢一味同他人攀比，背后议论人，你要尽量不让自己卷进去。保持沉默，你将会有一种非常自由的美妙感觉。背后议论人就像一种回飞镖的游戏，你会自食其果的，最后可能受伤害就是你自己。