(4)如所附送之包装罐魅力十足,则可促使商店特别陈列展售。如再塔配其它的促销策略,效果更会令人刮目相看。
但包装促销也有一些不可避免的缺点:□。。包装内/包装上赠送的缺点
如何将赠品与产品妥当地包装在一起的处理及花费,是此促销方式的最大问题,另外还有下列的缺点:
(1)举办赠送活动,总期望赠品受欢迎,万一不是呢?所以促销之前,先做一下赠品测试,较可万无一失。因为如果赠品不理想,不论价格高低,已经没有任何意义了。当然测试要花钱,可是不测试,万一推出效果不佳,反而浪费更多。所以说,多少测试费您花得起,以确保促销成功率,正是主要问题所在。
(2)附送糟糕的赠品,对销售深具杀伤力。当赠品的吸引力不够、品质欠佳时,反而影响本欲购买该商品的消费者打了退堂鼓,当然销售欠佳。尤其如果以前对该赠品经验奇差时,影响销售下降那是必然的。所以说,一个差劲的赠品,甚至妨碍了经常性使用者购买行为。
(3)举办包装上附赠品时,受制于赠品的体积及外形,可能会造成陈列上的困扰。
(4)当所附赠品太棒却包装欠周时,极易造成赠品被消费者偷走,或被店内的工作人员占为己有。
(5)举办包装促销,因附赠品的包装与正常商品不同,对厂商和零售商而言,均易造成库存管理的问题。某些零售商常以不愿增加库存为理由,而排斥此类活动,拒绝进货。
(6)过度滥用包装内/包装上赠送活动,会减损商品本身的形象。因为若经常举办附赠品促销活动,会误导消费者,该产品只会送东西,而忽略了产品本身的特性及优点。
□。。包装外赠送的缺点
效果虽佳,却也有下列限制:
(1)包装外赠送,由于赠品与商品分开,零售商需增辟额外的地方陈列,除货架空间局限外,还增加管理上诸多的不便与麻烦。而且在结帐处更是一大问题,因为店员必须脑筋清楚、记性好,除提醒顾客买某品牌有附赠品外,更不能误把赠品也一并算钱收费。
(2)零售商若不乐意推动此包装外赠送活动时,赠品不一定会随货附赠;或不在店里积极推销给顾客了解;或甚至把赠品放在仓库,而等促销活动限期过后再充做正常商品单独贩卖。通常,只要赠品一离开公司,促销经理人员已难通盘掌握,因此,如果零售商不配合,促销很难成功。
(3)赠品分开陈列,很容易被偷或误送。通常赠品被偷,不是顾客干的,就是店内工作人员。至于误送,则是在结帐时失察,或是疏于管理所致。
(4)当所附赠品与零售商库存较多、利润较高的商品直接冲突时,零售商往往不愿接受此赠送活动。例如,在五金店内卖除草机,随货送连草推车,如果该店也卖连草推车的话,当然不愿摆出来当赠品,困为这是可卖钱以获利润的。
□。。可利用包装赠送的缺点
有下列一些限制须注意:
(1)假如此储物罐的大小与原来包装不同,则纸箱大小也会不同,因此不易陈列于货架上或存放于仓库里,当然零售店也常会为此而拒绝进货。
(2)平凡无奇、毫不实用的可再用容器对销售伤害之大,莫此为甚。因为消费者常视此赠品为商品的一部分,如果他们不喜欢,当然也就不会想买此产品了。
(3)如果店内也买同样的容器赠品,店主很可能会留下而不愿意送给消费者。“为什么可以卖钱的东西要拿来免费赠送?”这往往是零售商精打细算的生意经。
(4)存货管理的困扰,对厂商、零售商来说一样无可避免。此外,可再用容器常需特殊规格的纸箱装运,自然增加了印刷成本及储运的困难。
综上所述,从包装内、包装上、包装外到可利用包装,各种附赠方式的优缺点均逐一列举,您应已了然于胸,从而能选择适当的方式来做贵公司的附赠品促销。所以说,举办此包装促销术,最主要的决策在于是否要办此种促销?如要,运用何种方式是最好的呢?当然,不论运用哪一种方式,在周详计划下,对提升您的销售量势必大有助益。
包装促销的原则
如同其它促销术一样,包装促销术各种手法不同,很难规范出一套足可遵循的法则来。尤其因用法类型、商品、消费者需求状况等均有相当大的差异,更增加参考原则拟定的困难度,但无论如何,我们还是经审慎研讨后,理出一些重要原则,供您参酌。
□。。赠品价值
厂同对赠品投资额的衡量标准,常以产品售价及利润来考虑。目前,包装对赠品及可利用包装之容器赠品,费用愈来愈高,而厂商虽企图降低包装内/包装上赠品的成本,但成功率偏低,因为这些赠品均须经过特殊处理、包装。此外更须注意儿童的健康安全问题,最好其包装能防止小孩误食或受伤等意外事故。因此,厂商在挑选赠品及包装处理上更为小心翼翼,当然也限制了可运用的范围。除了上述这些问题外,特提出赠品成本计量的原则如下:
(1)包装内之赠品:每个单价约在几分钱至1元钱之间,如儿童食品之类价格低、回转率快的商品,适用低价位的赠品;而高价位的商品,则可送较高价值的赠品。
(2)包装上之赠品:价位约在几角钱分至几元钱之间,也许还可再高一些,但通常以零售价高低为衡量标准。
(3)包装外之赠品:赠品价格的弹性相当大,通常视厂商的促销预算多寡而变化。一般而言,赠品单价低于2元的话,其促销成功率显著偏低。
(4)可利用包装之赠品:完全以产品的价格而定,由几角到数十元皆有。
这与促销预算有关,当然如果消费者能接受较高的产品售价,则赠品的价位就可高些。
□。。赠品选择
活动前之赠品测试,是赠品选择的重要决定因素。但仍有一些基本原则,适用于选择各类赠品时参考,特列举如下:(1)易于了解。不需说明即一目了然,它是什么,值多少钱,必须让顾客一看便知。因为在零售点,您没有多余的时间来推荐赠品。
(2)具购买吸引力的赠品。经挑选过的赠品,必须能立即吸引顾客激起购买欲,才是好赠品。
(3)尽可能挑有品牌的赠品。一个没有品牌的赠品,当然比知名度高的逊色得多,既难以估算其价值,更不易吸引消费者。
(4)品质要高,而且经久耐用。一个低廉、差劲的赠品,反而伤害到产品本身的形象。
(5)尽可能选个与产品有关联的赠品。虽然80%以上的包装内、包装上、包装外赠品,都与产品本身难以搭配,但假如能够,效果必佳,如咖啡送奶精、洗衣机送洗衣粉等。
(6)紧密结合促销主题。赠品的选择应与促销活动的赠送目的紧紧联结,否则南辕北辙、互不相于,当然效果差了。