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第三章 会行动才能收获希望2（第1页）

第三章会行动才能收获希望（2）

制订清晰的工作计划

很多业务员在做销售工作时总是埋头做事，他们忙碌得像蚂蚁一样，却没有取得多少实质性的收获。对他们来说，草率行事、冒冒失失是自他们最好的写照！

一位成功人士说过这样的话：“你应该在每天早上制订出当天的工作计划，仅仅五分钟的思考就能使你一整天的工作非常有效率。”

举一个在营销工作中的实例：新产品上市时，寻找经销商开拓市场是一件非常重要的工作。面对一个完全陌生的城市和市场，你会做什么呢？你是到达后急于四处奔走；还是先进行调查，然后制定拜访计划及合理路线？

业务员不可能对每个城市里的每个经销商都进行拜访。有丰富经验的营销人员会挑选客户中20%有意向、有网络及实力的经销商进行重点拜访，用80%的时间与20%的重点客户沟通。

而那些经营相关产品的小经销商如果不想放弃那些潜在的经销商，只需要简单地散发新品招商资料就可以了。

不管你从事的是什么工作，如果你想找到一个实现目标的最佳方案，就要事先进行调查和分析。好的钟表运行十分有规律，不快也不慢；聪明的人做事决不匆忙，也不拖沓，既不莽撞，也不踌躇。他做事总是有条不紊，不慌不忙。

有一个广为流传的管理故事：一群伐木工人要清除矮灌木。他们走进树林就开始工作。他们用尽九牛二虎之力，好不容易清理完一片灌木林。当他们直起腰来准备享受一下完成了艰巨工作后的乐趣时，却猛然发现，他们要清理的是另一片树林！很多人在工作中，就如同这些清理矮灌木的工人。只是一味埋头砍伐矮灌木，甚至没有确认一下是不是要砍的那片树林。

忙忙碌碌的工作后却发现自己完全背道而驰，这种情况无疑是非常令人沮丧的。这正是许多效率低下，不懂得采用合适的工作方法的人最容易犯的错误。他们总是把大量的时间和精力浪费在了一些无用的事情上。

在行动之前，一定要确立目标，并且要有达成目标的计划。早晨开始一天的工作时，如若不知道当天有什么样的工作要去做，就很容易像上面故事里的伐木工人一样，把时间浪费在无意义的事情上。没有明确的目标，就不可能有切实有效的行动，更不可能取得实际的结果。有目标才能少走弯路，把精力放在最重要的事情上。优秀员工每天走进办公室的第一件事，应该就是计划好当天的工作。

一位钢铁工人告诉我这样一个故事：他的领班有一天交班之后，问生产科长这一班次今天生产了多少吨钢材。科长回答说是5吨，就随手在地上写下一个"5"字，并且留下写字用的粉笔。

写在地上的"5"字被下一班的领班看到，就问其他人这数字是什么意思。有位工人回答说："听说这是上一班生产的吨数。"第二天，"5"被改成了"6"。于是，竞争默默地开始了。数字每天都在不停地增加，后来有一个班次生产的钢材竟然高达9吨。从此该厂各班次生产量再没有回落到"5"过。

这个故事告诉我们，不管做任何事情，一开始就要为自己设定一个目标，这样你就可以在一开始就知道自己的目的是什么，并且也知道自己现在处于什么位置。如果你能做到这一点，那么你就是一直在朝着自己的目标前进，你迈出的每一步都有正确的方向。任何一天的任何一件事都不会违背你为之确定的最重要的标准，你做的每一件事对最终目标的实现都是有意义的。

开始某件事情时心中就怀有最终的目标，就会锻炼出与众不同的眼界。你的眼界将不再局限在某一个具体事情上。多一些理性的严谨，少一些感情的冲动，每件事都归于简单。这会让你逐渐养成一种良好的工作习惯，养成一种理性的判断规则。

成功人士的一大共同点就是，他们在做事之前就清楚地知道自己要达到一个什么样的目的，清楚为了达到这样的目的，哪些事是必需的，哪些事是看起来必不可少，实际上无足轻重的。成功人士总是在一开始时就怀有最终目标，因而总是能事半功倍，能卓越而高效。

成功人士制定的目标往往都非常具体，不仅只在一开始就有终极目标。他们不制定“进度表”，而是列出明细的“工作表”。工作量的工作会拆散成数个小事项。他们灵活运用长跑中的“分段法”，把很长的距离分成数个小段。每一段都有一个有标志性的事物，它可以是一份报告，也可以是一份设计图，哪怕仅仅是在后花园多种植一种花卉，也是在成功路上留下了一个脚印。

大多数业务人员制定计划的周期是一个月，但注意，应该将工作计划详细分解为周计划与日计划。每个工作日结束之前，先反省一下当天计划的完成情况，并整理出第二天计划内容的工作思路与方法。

不能忽略的是，在制定日工作计划时，应该充分考虑计划的可变性。不能将计划制定在能力所能达到的极限，而应该制定在能力所能达到的80%左右。这是因为商业工作有其特殊的性质。每人每天都可能会遇到一些意想不到的情况，如上级交办的临时任务。

假如你每天的工作计划都是满满的，某一天，因为特殊的情况，你没有完成任务，第二天的工作计划就无法实行，工作不得不延期。因为当天无法完成的工作将不得不延迟到下一天完成。这样类推下去，必将影响本周乃至本月的整个工作计划，进而陷入明日复明日的被动局面。

当机立断，马上行动

老板给了你某项工作后，你就应该马上抓住工作的实质，立即行动。做任何事都必须先行动起来，因为一旦开始行动，人们就来不及想太多，就等于背水一战，只有沿着眼前的路一直走下去，这样反而更接近成功。

一位心理学家多年来一直在探寻成功人士的精神世界，他发现了两种最基本的力量：一是在严格而缜密的逻辑思维指导下艰苦工作；二是在突发的灵感激励下立即采取行动。

绝大多数人已经习惯将可能改变命运的灵感扼杀，然后又回到原来的生活状态：一成不变在规定的时间干规定的事情。他们并没有意识到，内在的冲动是人类潜意识通向客观世界的捷径。

威廉·詹姆斯曾经说过这样的话：“让灵感的闪烁和启示像气体一样溜掉而毫无踪迹是比没有机会更糟糕的事情，因为这是在无形中阻断了**喷发的合适渠道。这样，人类将不能聚起一股坚定而快速应变的力量以对付生活的突变。

沃尔特·皮特金在好莱坞时，有一次，一个年轻支持者向他提出了一项大胆的方案。在场的人全被这个方案吸引住了。方案显然值得考虑，不过他们可以慢慢考虑，然后仔细讨论，最后再决定是否去做。但是，在其他人还在考虑时，皮特金突然拿起电话并立即开始向华尔街拍电报，电文热烈地陈述了这个方案。当然，拍这么长的电报耗资不少，但它真实完整地转达了皮特金的信念。

出人意料的是，这个一千万美元的电影投资立项就因为这个超长电报而拍板签约。如果当时他们拖廷行动，这方案极可能就在他们小心翼翼的探究中流产——至少它最初的光泽将不复存在。然而皮特金立刻开始了行动。在他的一生中，他培养了灵感，并深深地信赖它，将它当成自己最可靠的心理顾问。

他办事的方法被很多人羡慕，因为他在长期的训练中形成了“马上行动”的习惯，使他办事简洁有力。

绝对完美的事物是永远不会存在的。“万事俱备”只不过是“永远不可能做到”的另一种说法。一旦推迟计划，愚蠢地去试图满足“万事俱备”这一先行条件，不但事倍功半，还会使灵感失去应有的乐趣。以周密的思考来掩饰自己的不行动，甚至比一时冲动还要谬误。

指望所有的事情准备好之后再行动，那么你的工作也许就永远不会有“开始”。人们总是在事情到来之时，先有积极的想法，然后头脑中冒出“我应该先……”之类的想法。这样一来，你就陷入了“万事俱备”的陷井。一旦陷入，你将顾虑重重，犹豫不决，无法决定何时开始。宝贵的时间就这样一分一秒地浪费了，你陷入失望的情绪里，最终只有以懊悔面对仍没有开始的工作。

在大多数情况下，假如你立即进入了工作的主题，你会惊讶地发现，如果用浪费在“万事俱备”上的时间来全力处理手中的工作，往往绰绰有余。而且，很多事情你如果立即动手去做，会感到快乐、有趣，成功的几率也能大大增加。

现代成功人士的做事理念是立刻就做，亲自去做！任何看起来无比周密的规划和蓝图都无法保证你一定成功。很多企业能够取得今天的成就，不是事先规划出来的，而是在行动中逐渐经过不断调整和实践出来的。任何规划都难免缺陷，规划的东西写在纸上，与实际总是有一段距离。规划可以在执行中得到修改，但关键还是应该马上去做！瞄准你的目标马上行动！没有行动，再好的计划也是纸上谈兵。

也许，在刚刚开始的时候，你会觉得要做到“立即行动”是一件很不容易的事，因为这样难免发生失误。

但你很快会发现，“立即行动”的工作态度是成就你个人价值的重要因素。一旦你养成“立即行动”的工作习惯，你就掌握了个人进取的秘诀。当你下定决心以积极的心态做事，你已经朝自己的成功目标迈出了重要一步。

这个世界会原谅犯了错误的人，但这个世界不会原谅什么都不做的人。如果你已经做出了一个真正的决定，就要马上行动。方法是：写下开头的几个步骤。哪几件事是你现在马上可以进行，并且对你的新决定有帮助的？你能够打电话给谁？你可以做出什么承诺？你可以写一封什么样的信？你可以做什么突破性的事？将你可以立即做的事以表格的形式列出，并马上去实行它们，就是现在！

当我们认准了一项工作时，我们就要立即行动。可悲的是，世界上有93%的人都因拖延懒惰而一事无成。一天有一天的理想和决断，昨天有昨天的事，今天有今天的事，明天有明天的事。对智者来说时间是金钱，对愚人来说时间是废品，一百次的思前想后抵不上一次切实的行动。

傻子拖拖拉拉，而聪明的人雷厉风行。事情应该尽早去做，否则你做的每一件事都将是消极被动的。聪明人当机立断什么该早点干，什么该晚些做，并且在做的过程中得到快乐。立即行动，这种态度还会消除一些看似可怕的困难与阻碍，引领你走上成功的捷径。

任何工作都要绝对服从