起点小说网 管理是项笨功夫 正文 第五节 思路与效果的矛盾

正文 第五节 思路与效果的矛盾

目录:管理是项笨功夫| 作者:曾伟| 类别:玄幻奇幻

    我们现在做管理,思路都有,谁的思路都不比谁的思路差,但是效果就没有。到底问题出在哪里?除了前面讲的没有聚焦,没有反复,还有一个最重要的因素就是没有结案。

    做事情结案很重要。结案就是总结,是好是坏给个说法,好就是好,不好就是不好。成要总结,不成也要总结。必须学会了断。

    要想有效果就要关注效果。有些人老说没效果,是因为你不关注效果。我们有些人老说下属很差很糟糕,是因为你以前没有关注过他,等你哪一天突然关注他,你发现他差得一塌糊涂。我认为这不能全怪他,因为你一直就没有管他,你每天管一管他,他有那么差吗?没有那么差。

    怎么关注效果?对数据进行关注。我们做任何事情,一定要有数据的目标,你是想提高产量,还是想提高人均产值,还是想提高合格率,还是想降低材料的损耗,都得有个明确的目标,有个明确的数据指标。我们很多人做管理,眼中有人,心中无数,讲起人来眉飞色舞,这样的人做管理是制造矛盾的高手。你讲事情就要拿数据说话,没有数据等于零,没有数据的变化,不要说效果如何好。

    我们做任何事情的时候,不仅要有数据化的目标,还要少而精。有些企业刚开始就定一系列的数据,一系列的目标,什么合格率,什么准交率,什么达成率,反正能提的就提,一下子搞出二十个指标来。二十个指标,第一,分散了我们的注意力。第二,二十个指标谁去检查啊?第三,二十个指标的改变那么容易达成吗?不容易达成,最后所有的人产生沮丧感,很灰心。

    企业里事情固然重要,人的状态更重要。要通过事情的改变带动人的改变。如果我们做什么事情把事归事,人归人,做什么事情只关注事情的改变,不注重人的改变,那么效果就大打折扣。

    所以,一定要想办法让大家看到成绩,一定要想办法让员工看到钱,要想办法给员工发钱。工人很朴素,你跟他讲一大堆道理没用,你让他把仓库整理好了,给他一百块钱,他就能高兴好几天;你让他把产量提升5%,给他50块钱,他就高兴好几天,他就越做越来劲,最后他给你带来的业绩不可估量。

    但是我们不要一下子把目标定很高,定很高,他没法完成,还是达不到激励人的目的。要一步一步来。我们的目标要定成教学上所讲的“跳起来摘桃子”,跳起来他能摘到桃子就可以了,跳起来也没有办法摘到是没有用的。

    目标更大的作用是激励人。激励人的最好的办法是让他看到成绩,让他看到成绩最好的办法就是设定一些可达成的微小的目标。你看到小孩子每次跳舞唱歌你就鼓掌,他以后一见到你就想跳舞唱歌。所以,一定要懂得用小成绩激励人。我们做事的时候,要阶段性地设一些小目标,要分段激励。

    在定目标的时候是这样,那么最后最关键的是要知道他达成了目标没有,要知道他没有达成的原因是什么。达成了的马上激励。激励要频率高,一天一次,并且拿现金出来。你说两个月以后给他10块钱,他想都不会想这件事;你说马上给,他觉得10块钱还可以买点东西,还会兴奋一下子。所以,结案的时候要频繁。一天一个小奖励,大家会搞得热火朝天。

    我们搞日计划就是这个原因,可是有些人就是不明白。我们有个客户11月份做得很好,把它的产量提到了6000多,它去年同期只有3000多。12月初项目结束时他们请了个老总,那个老总就按着自己的方式干,取消了日计划,结果20多天过去了,产量只有2000多。如果是我们,能稳稳当当冲到7000多。那个老总就是不信邪,就是不相信把任务细分会有显著效果。

    要每天总结:达成了,奖励;没达成,可以处罚,也可以只是批评。最重要的是要知道没有达成的原因。如果我们前面把排查搞得那么细了还没有达成,一般是品质、技术、工艺方面甚至设备方面有问题了,所以,没达成原因的分析就会成为我们品质攻关、技术攻关的切入点。

    结案非常重要,用佛家的话把它归总一下叫“了了分明”。“了了分明”就是明明白白。做得好还是不好,每天保持一个了了分明,还会有什么问题呢?

    “了了分明”不是动脑筋的问题。很多人把这个人聪明不聪明、智慧不智慧理解成他动不动脑筋。这个世界上最最聪明的人其实不是动脑筋的人,是明白人。明白很多时候不是动脑筋动出来的,是觉知出来的。所以,了了分明实际上是培养我们的觉知力,而不是思考力。我们很多人思考能力很强,觉知能力很差,一件事情想了半天还没做;有的人想都不用想,一看就明白了,马上就做了它,这叫觉知。觉知力很多时候胜过思考力。

    上面讲的五大矛盾的处理,实际上也是我们欧博做管理的五个要点。把这五个要点的关键词我们再归总一下:第一,帮人;第二,求内;第三,聚焦;第四,频率;第五,结案。掌握了这五个要点,在企业里推动作就会很简单,简单到几乎没有人认为有什么高深的。

    很多动作简单有效就在于它的要领把握得好。复杂的事抓住要领做,就会做出效果。

    作者题外话:曾伟教授博客:
如果您喜欢,请点击这里把《管理是项笨功夫》加入书架,方便以后阅读管理是项笨功夫最新章节更新连载。 错误/举报
(快捷键←)[上一章]  [回目录]  [下一章](快捷键→)