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居安思危2（第1页）

居安思危（2）

为了能使企业始终充满朝气与活力，深航公司则采用了“道沟”理论，也就是“为每个员工前面铺一条路，后面挖一条沟”，或者说“前面放一块金锭，后面放一只老虎”，只能前进，不能后退，最后惟一只能选择的是义无反顾地勇往直前。

竞争上岗制度和末位淘汰制度要算得上是全体员工身后的一条“沟”了。对于每年的一次考评，管理层员工如果不称职或连续两年基本称职则会被淘汰，对素质跟不上但暂不淘汰的员工实行下岗，待岗轮训制度每年强制淘汰率为5％，这也就真正地实现了“干部能上能下，员工能进能出，工资能升能降，机构能设能撤”的动态模式了。

也正是因为这样，一家看似不大的国内航空公司，让人不可想像的却拥有全国民航150的飞机，取得了民航市场15的利润，这也让同行和专家们羡慕不已。

这就是作为一种企业文化在主动地培养员工的危机意识所取得的丰硕成果，它让员工明白昨天的辉煌不是今天的辉煌，更不是明天的辉煌。

凝聚企业的内力也就是“居安思危”的这种危机意识的培养。因为人的因素始终是企业最重要最活跃的因素。居安思危方能防患于未然；居危思危方能化险为夷。即使在企业最困难的时候，它也能凝聚员工的合力共渡难关。同时，危机意识还能强化员工对企业的忠诚度。“忠诚”也就是企业团队精神的本质和精髓，德才兼备德为先，其实也只有这样员工才能和企业荣辱与共、同舟共济。压力使人干好一时，从而热爱也能使人干好一生。当然企业培养员工的“忠诚”也必定要对员工有“感情”的投入，这时的企业和员工也就是一对矛盾的统一体，从而这两者也是相辅相成的。

其次，从企业管理的角度上来说，培养员工的危机意识也是一种管理手段。西方管理学上有个“鲶鱼效应”的说法。挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活的。因此渔民总是千方百计地想让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过许多努力，绝大部分的鱼还是在途中因窒息而死。然而这里总会有一条船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。原来这个船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放入了一条吃鱼的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后就四处游动。而沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，四处躲避加速游动，这样沙丁鱼便活蹦乱跳地回到了渔港。由此可见，沙丁鱼是受了外界的刺激和压力才保持了生机和活力。“鲶鱼效应”用在管理上是企业激发员工的有效措施之一。这样一方面可以使员工有压力有危机感，要让员工感到如果今天工作不努力，明天就有努力找工作的压力，使员工不断努力，产生主动学习的欲望，变要我学为我要学，要我做为我要做；另一方面，员工把企业的前途与自己的前途相结合，从而树立良好的团队精神，与企业休戚与共。

当然对于员工的危机意识的培养强化还有一些具体的途径。如普及危机管理（包括职业、生产、生活等各个方面）的知识，让员工清楚生产、生活中处处都有陷阱、危机，清楚“转危为安”、“未雨绸缪”的方法及智慧；结合唯物史观和方法论的学习，让员工辩证地看待“危机”，明确不断学习是前行的动力源泉；加强危机处理的案例分析、员工文化等综合素质，培养敬业精神也就能提升了。

不管是哪种方法、哪种途径，目的只有一个，也就是通过员工危机意识培养的强化使员工切身感受企业发展与自己的关联性，使员工的危机意识成为自觉行为，使员工具有能正确认识自己、能辨识危机且还能够独立处理危机等诸能力。

强化员工的危机意识是必要的，可事物的两面性又提醒我们在培养员工危机意识时特别要注意：不能过度依赖和夸大危机意识的作用。

既然培养员工的危机意识是一种管理手段，那么它也就会有需要的要求了。当强调危机意识超过了一定的度，事态就会向相反的方向发展。因为人都有心理承受力问题，当员工的危机意识超过了一定承受力时，那么这里的危机意识的性质也就会发生质的变化，有可能直接导致人力资源流失危机的产生。人的意识和观念是有疲劳期的，所谓“熟视无睹”。单纯、机械、过度的喊“狼来了”，也将会造成一旦“狼”真的来了手足无措的现象。

总之，有了危机并不可怕，但没有了危机才是可怕的，而没有了危机意识才是更可怕的。有了危机，辩证地看待、处理危机，才能使企业实现健康的、可持续发展，危机是企业获得快速发展的源源不尽的动力。同样，强化员工的危机意识，才能防患于未然，企业要想快速地发展，也就必须从思想上有着根本的转变。孟子的“生于忧患，死于安乐”也说明了这个道理。但是，危机意识的培养则不是教条的，只有辩证地运用，才能使危机意识发挥到最大的管理作用。

危机的意识

在激烈的市场竞争中，我们应该冷静地应对，是未雨绸缪？还是妄自为大，做着黄粱美梦？天上是不会掉馅饼的。市场经济条件下的企业员工，必须清醒地认识到竞争的形势，时刻保持着清醒的竞争头脑，并牢固地树立危机意识和忧患意识。

鼎鼎大名的比尔·盖茨有一句名言：我们离破产永远只有18个月。我们众所周知的“小天鹅”集团也实行“末日管理”，通过加强危机意识教育，使员工时刻感到企业的竞争和末日的临近，从而使企业员工始终保持旺盛的进取精神。

由此可以看出，危机意识是一种竞争意识，能使一个企业和个人知难而进，遇难而争；危机意识是一种超前意识，认识危机，方能未雨绸缪，提前预防；危机意识是一种鞭策意识，能产生“狼来了”的紧迫感，让沉睡者猛醒；危机意识是一种凝聚剂，能使整个企业，统一步伐，应对挑战。同时也正是因为有了强烈的危机意识，才能适应形势，从容应对困难，取得胜利；也同样因为形势的迫切，从而树立起危机意识，才能够走出自我，走向胜利。