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第二节 培养良好的态度（第3页）

在一个人的个性中，没有比坚定的决心更重要的了。如果一个小男孩想成为一名伟大的人物，或者想在今后出人头地，他必须下定决心：不仅要克服成千上万的障碍，还要在经历千百次的挫折和失败之后，仍然坚信自己会必胜无疑。

——罗斯福

改变声调

我们平时与人交谈时，声音会从高到低，然后又再回过头来高低起伏地重复下去，就像大海永远起伏不定那样。为什么会这样呢?没有人知道，也没有人关心这个问题。但这种方式令人感觉愉快，而且它也是一种很自然的方式。我们不必专门学习，就可以做到；我们小时候就用这种方式说话，没有刻意追求，但却不知不觉地学会了。可是现在要我们站在观众面前讲话时，我们的声音却变得枯燥、平淡而单调，就像内华达州的沙漠一样。如果你发现自己正用这种通常是又高又尖的单调的声音讲话，请暂停下来，对自己说：“我现在说话的样子就像木头雕成的人。向这些人说话时，要有点人情味，自然一些。”

这些话有没有帮助呢?当然会有的。稍微停顿一下，对你会有帮助；你必须多加练习，找出自己的解决办法。

你可以把你选择出来的任何句子或字词突出地表现出来，就像你家前院那棵青绿的月桂树那样挺拔突出。只要在讲到时突然提高或降低声调，就可以达到这个目标。布鲁克林著名的公理教会牧师巴基思·卡德曼博士就是这样做的，奥利佛·罗吉爵士、布瑞安及罗斯福等人也经常这样做。几乎每位著名的演讲家都会这样做——这是演讲中一条千古不变的法则。

下面列出了三句名人名言，试着朗读一遍，读到引号内的字词时，把声音特别降低。看看效果如何?

我只有一项长处，那就是“永不绝望”。

——福熙元帅

教育的最大目标，并不是知识，而是“行动”。

——斯宾塞

我已经活了86岁。我亲眼看到好几百人登上成功的顶峰，他们获得成功的因素很多，“但最重要的是信心”。

——吉朋斯枢机主教

变换说话的速度

小孩子说话的时候，或者是我们平时与人交谈的时候，总是会不停地变换说话的速度。这种方式让人感觉愉快、自然，而不至于产生奇怪的感觉，并且具有突出强调的作用。事实上，这也是突出强调的方法之一。

华特·史蒂文斯在《记者眼中的林肯》一书中告诉我们，林肯在强调某一要点时，最喜欢用的就是这种方法：

“他会以很快的速度说出几个字，但是遇到他希望强调的那个单词或句子时，他会拖长声音，一字一句说得很重。然后，再像闪电一样，迅速地把句子说完……他把他所要强调的单词或句子尽量拖长，几乎与其余五六句不重要的句子所使用的时间一样长。”

这种方法一定会引起听众的注意。让我们举个例子：我在演讲时经常引述吉朋斯枢机主教下面这一段谈话。我希望强调“信心”和“勇气”这个重点，所以我在谈到那些用引号引起来的字时，总是尽量把声音拖长，把它们特别强调出来，好像我也深为感动——当然，我也确实深为感动。请大声念一遍，试试这种方法，看看效果如何?

吉朋斯枢机主教说：“我已经活了‘86岁’。我亲眼看到‘好几百人’‘登上成功的顶峰’，他们获得成功的‘重要’因素很多，‘但最重要’的就是‘信心’。‘一个人除非拥有勇气，否则绝不会成就大事业。’”

再试试下面的：很快说出“3000万美元”，语气要平淡，听起来好像是一笔小数目。再说一遍“3万美元”，速度要缓慢，而且充满厚重的感觉，仿佛你对这笔金额的印象极为深刻。这样一听，是不是觉得3万美元反而比3000万美元更多呢?

在要点前后停顿

林肯在谈话时经常停顿。当他说到某个重点时，希望在听众头脑中留下深刻的印象，他就会向前倾斜身体，直视对方的眼睛，足足有一分钟一句话都不说。这种突然的沉默犹如突然而来的嘈杂，有相同的效果：它能够吸引人们的注意力。这样就可以使每个人都提高注意力，警觉起来，注意倾听他下一句要说什么。

例如，他知道当他和道格拉斯那场著名的辩论接近尾声时，所有迹象都表明他已经失败，他因此感到沮丧，痛苦在不时地撕咬着他，也为他的演讲词增添了不少伤感。在最后一次演讲中，他突然停了下来，足足有一分钟。他望着面前那些半是朋友半是旁观者的脸孔，深陷的忧郁眼神和平常一样，似乎充盈着不曾流下的眼泪。他双手紧握在一起，仿佛它们已经太累了，无法应付眼前这场战斗。他用独特的声音说：“朋友们，不管是道格拉斯法官或我被选入美国参议院，都无关紧要，没有任何关系。而我们今天向你们提出的这个问题才是最重要的，比任何个人的利益和任何个人的政治前途都重要。朋友们——”说到这里，他又停了下来……听众们都在静静地倾听，“即使是道格拉斯法官和我已经安息在坟墓中时，这个问题仍将继续存在、呼吸和燃烧。”

一位为他写传记的作家指出：“这些简单的话，和他当时的演讲态度，深深地打动了每一个人的心。”

林肯说完他所强调的话后，也会停顿一下。他会采用保持沉默的方式来增加力度，同时也让它们的含义深入听众的内心当中，影响他们的感情。

奥利佛·罗吉爵士在演讲时，在重要的段落前后也会经常停下来。有时一个句子他可能停顿三四次，但他表现自然，不会令人知晓。也没有人去注意——除非他想分析罗吉爵士演讲的技巧。

大诗人吉普林说：“你的沉默，道出了你的心声。”在说话中巧妙地运用沉默，可以发挥它最大的作用。沉默是一种强有力的工具，它的重要性不容忽视。遗憾的是，初学者却往往很容易忽略它。

下面这段话摘自何曼的《生动活泼的谈话》，我已经注明了应该在哪儿停顿。当然，这不是演讲者唯一应该停顿的地方，或者是停顿的最好地方，我只是说这是停顿的方式之一。在何处停顿不是一成不变的，要根据意义、气氛及感觉来决定。也许你今天演讲时在这个地方停顿，但明天你再做相同的演讲时，可能会在另一处停顿了。

先把这段话大声朗读一遍，不要停顿。然后再读一遍，在我注明的地方停顿一下。比较一下，停顿之后会有什么效果?

“销售是一场战斗（停顿，让‘战斗’这个概念深入听众的脑海），只有战斗者才能获胜（停顿，让这一点深入听众的脑海）。或许我们不喜欢这种情况，但我们既没有能力创造它们，也没有能力改变它们（停顿）。当你踏入销售行业时，就要鼓起你的勇气（停顿）。如果你不能这样做（停顿，把悬疑的气氛拉长一秒钟），你每一次出击的时候，都会被踢出局，除了一连串的零蛋，什么都也得不到（停顿）。击球者若对投手心存恐惧，永远打不了三垒（停顿，让你的说词深入听众心中）——这一点要切记（停住，让它更深入一层）。能够把球击得老远，甚至让球飞越球网，打出全垒打的人，通常是这样的球员：在他踏上击球位置的一刹那（停顿，把悬疑的时间拉长一点，使大家聚精会神听你介绍这位杰出的击球手），心中已有坚定的决心。”

大声朗读下面几段名人名言，注意你在什么地方自然地停顿：

美国的大沙漠并不是在爱德华、新墨西哥或伊利桑纳，而是在普通人的帽子底下。美国大沙漠是一种心理上的大沙漠，而不是真实的大沙漠。

——J·S·克诺斯

世界上并没有包治百病的万灵药，只有广告略微接近。

——福斯威尔教授

我必须对两个人特别好——上帝和加菲尔德。我这一辈子必须和加菲尔德共同生活，死后则和上帝呆在一起。

——詹姆斯·加菲尔德

如果一个演讲者遵循我在本节中提出的这些方法，他的演讲很可能还会有上百个缺点：可能和他平时与人谈话不完全一样，声音也许有些令人不舒服，还有文法上的错误，态度粗鲁，甚至还可能有些令人不愉快的举动……一个人的日常谈话需要进行改善的地方很多。因此，先使你的日常谈话达到完美自然的境界，然后再把这个方法带到演讲台上去，你就成功了。