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第六章智者的保全之道3（第3页）

微笑传达的另一条重要信息是：“你值得高兴。”波拿劳·欧维尔斯利特在她的著作《理解我们自己和别人的恐惧》中指出：“我们对其微笑的人，也反过来朝我们微笑。在一种意义上，他是朝我们微笑。在更深的意义上，他的笑蕴含着如下的意思：我们使他能够感受突然而至的幸福。我们的微笑使他感到他值得笑，于是他也笑了。可以说我们从人群中把他分离出来了。我们对他区别对待，同时给了他一个单独的地位。”

我们中的许多人不能更经常地或更真诚地微笑的一个简单原因，是我们形成了一种习惯：我们总是压抑我们的真实感情。我们所受的教育使我们觉得，让自己的感情泄露无遗是极不光彩的事。我们试图使我们不要感情冲动或者把它流露在脸上。也许你觉得自己作不出一个“真正的微笑”，而且怎么也学不会那种富于吸引力的微笑。

但是，我的经验是每个人都曾被某个真正的微笑祝福过。这是我们每个人都曾体验过的。问题只在于怎样把它释放出来。只要你摆脱出于害怕表现出真实的情感而产生的恐惧，让感情释放出来——你也就会自然而然地微笑起来。因为当你觉得这个世界充满善意和友好的时候，你就不在“抑制”微笑。

所需要的一切是：稍加练习地表达你的感情。你会发现，练习得越多，则抑制得越少。我看到过这样一些人，他们总是脸色阴沉。面无表情，但是仅仅通过每天的释放感情的训练，他的脸上就逐渐显现出了颇富吸引力的微笑。当你感受到友好之情时，请真实地表现你自己。不要因为你脸上表现出“伙计，见到你很高兴”而感到害羞和自疚。

笑脸，是我们所喜欢看到的，也是我们能够给予的。

秘诀67．谈论他人时多讲他的好处

有一句话说：“谈论他人，多讲他的好处。”

不过这实在有些困难，因为大部分的人对批评他人的缺点是很有兴趣的。谈论不在的第三者时，如果你在言辞上特别注意．而且闪烁不定，反而会被误会你居心不良，什么话也不敢再对你讲。以自然的态度，巧妙地避免附合，这样才是最聪明的办法。

其实，应该尽量避免评论第三者，何况背后议论人实在有失修养。一般人一聊起来就忙不迭地说某人如何，公司主管怎么无聊等等，我们经常警告自己说“严以律己，宽以待人。”

如果能如此，很多事也不会变得那么严重。即使做评论时，也要尽量克制，别人的缺点只讲三成，点到就好。

本来，人类的优缺点是并存的，神经质的人也可以说是细心的表现；而亲切的人竞也有人用优柔寡断来批评。优缺点，在不同的情况下是有所改变的，对这件事他的处理可能是亲切然而碰上一件需要果断处理的事，他可能就变成优柔寡断了。因此评论他人时，怎么能忽视优点，尽挑缺点讲呢？

如果有人问你：“小李，我觉得小陈很傲慢，你认为呢？”如果你轻率地回答：“嗯，我也有这种感觉。”那可就不妙了。这种人通常容易被戏称为“应声虫”。因为对方很有可能又跑到小陈那去告诉他：“小陈，小李说你这人很傲慢!”甚至还添油加醋，最后，彼此关系将变得很坏。

这种事情，在我们身边的例子很多，自古以来就有这么一句话：“话越传越多，东西越传越少。”尤其是当对方大肆议论某一位第三者时，最好不要插嘴，因为你不了解事实真相，随声附和，于事无补，许多事情并不是你附和他几句他就能消气，或者对你感谢万分的。

当谈话时，如果出现这种话题，虽然听者很不自然，但也许朋友只是发泄而已，你不必肯定或否定地回答他，把这些当作耳边风就算了。

但有时也有例外，尤其是在女性面前，千万不要赞美其他女性。

“女性的敌人是女性”，某位心理学家这样讲。根据研究，女性通常比较敏感。有一所女子中学新来了一位年轻有朝气的男老师，他在上课时，因为习惯每次在讲课时，会暂时站在教室的某一处。结果有几次，他刚好停在某一女学生旁边，于是这位女学生以为老师对她有意思，搞到后来这位男老师要不就站在讲台上讲课，要不就不停地走，不敢随便停下来。一学期之后，这位男老师便受不了精神压力辞职了。

有些年轻的女学生爱幻想，对一件事容易一厢情愿地掉人幻境中。尤其一位羡慕已久的男老师接二连三地站在自己旁边，难免会自己织出一张网把老师和自己织进去。有时候你和女朋友逛街．你看到一位非常漂亮的女孩子走过，于是赞美地说：“好漂亮的女孩子!”通常她们的反应有一半是“那么你跟她去逛街好了。”因为赞美第三者，让她觉得间接批评自己。

秘诀68．眼观六路，耳听八方

凡事要全面观察，全面分析，才能在全局上获得胜利，固此，视野必须宽阔，掌握的情况必须要全面。

眼睛是信息来源的重要器官，尤其是通过亲自观察得来的第一手资料将成为判断的重要依据，同时，可以用耳朵来听听别人的见闻，作为参考，大有裨益。

俗话说：“瞎子点灯白费蜡”，“盲人摸象”苦于没有一双明亮的眼睛，造成看问题易犯片面性，对于一个正常人来说，有一双明亮的眼睛该是多么幸福啊!眼观六路，耳昕八方，明察秋毫，应变自如。可有些人不善于保护自己的眼睛，甚至有眼无珠，缺乏应变之识，害己又害人。

眼睛如此可贵，就应该好好地使用和珍惜自己的眼睛。凡事要从不同的角度多看几眼，看个明白，以便将完整的，全面的情况传向大脑，使大脑作出正确判断。据报载，河南省兰考县委一位书记了解情况时，不仅是听汇报，还要“看一看农民的脸”，认为“那比数学更生动，我们的政策如何，看群众的脸最说明问题了。”看来，这位县委书记是颇会使用眼睛的。

然而，有的同志虽然也有一双眼睛，甚至像楚国宋玉所说的很有一点“美目盼兮”的神韵，然而，可惜有眼无珠，看不清问题的实质；有的同志虽然大睁着双眼，却对人对事视而不见，漠不关心，有眼等于无眼；还有一些同志，眼睛的位置不正，以致出了不少毛病，常见者有：

上视眼。这种人的眼睛专往上看，只看上级脸色行事：上边点头他点头，上边摇头他摇头，惟上是瞻。他还有理论，叫做：“凡事抓关键，关键是上头。”认为只要抓住了上头，上头满意了，就是一通百通：抓不住上头，只抓下头，等于瞎子点灯。于是，吹喇叭，抬轿子。投其所好。领导者不悦的人，他极力贬斥；领导者赞赏的人，他倍加推崇；领导者不愿办的事，他坚决反对；领导者想办的事，他积极“倡议”。至于党的事业，人民的利益，对工作的利害，他们是毫不在意的；而对下头，对普通群众，他则根本不放在眼里。群众的喜恶、褒贬、弃取，群众的思想、群众的生活、群众的问题等等，他们不闻不问，不予置理，甚至以飞扬跋扈的态度对待群众，与在领导者面前的态度，形成鲜明的对照。群众称这些人“群众面前是老子，领导面前是孙子”，形象地勾划出了他们那副惟上、事上、傲下、欺下的丑态。这种人，可以得意于某些领导，得意于一时，却不能得意于大多数正派的、有见识的领导者，更不能得意于群众，尤其很难得意于长远。这是显而易见的。

偏视眼。有的人的眼睛表面上各居一方，实际上只往一边看，《山海经》中说，“一臂国，为人一目，中其面而居”，虽是一只眼，长到正中间，大概是上下左右都能看到的。但偏视眼者却总是只看到一面，看不到另一面，只看到这一边，看不到那一边，这就形成了片面性。遗憾的是，这种偏视的人还真不少。他们看人，往往只看优点或只看缺点；看工作，往往只看成绩或只看问题；看事，往往只看是好是坏。他们缺少一点辩证法，不了解优点与缺点相伴、成绩与问题并存，好中有坏，坏中有好，事物在一定的条件下向对立面转化的道理，这就容易把问题看偏、看死、看错。在实际解决中很难拿出切实可行的正确方法。’

后视眼。《封神演义》里的申公豹自称能将脑袋取下来“复人颈项”，当场表演时却被白鹤童子弄得“把脸落得朝着脊背”从此以后．他的两眼便只能“朝后看”了。我们有些同志虽然没本事搞“割头术”．眼睛却也跑到了后脑勺，看人看事，专门朝后看。例如某某哪年哪月说我一句什么坏话，某某何月何时干过一件对不起我的事，耿耿于怀，一有机会就算总账。这种人度量太小，眼界太窄，不懂得人物和事物的可变性，不懂得“举大德，赦小过”的道理。既结怨于别人，也羁绊了自己，不利团结，妨害工作。“休唱当时《后庭曲》，六朝宫殿草萧萧。”向后看，风愁云怨；向前看，海阔天空。能团结尽量多的人，包括反对过自己反对错了的人一道前进，这才是一个革命者应有的风范。

色盲眼。红白不分，好坏不辨。他们常把正确当错误，错误当正确，“此亦一是非，彼亦_是非”。这种人，免不了受骗上当。要治愈此种眼病，提高变色能力，是关键所在。

风迷眼。有的人平时眼睛还好，但经不起“风”吹，“刮风流眼泪”，才“风乍起，吹皱一池春水”，他就双眼模糊，看不清事物的本来面目了。例如我国实行对外开放政策以来，西方生活方式的影响难免乘机而入。心明眼亮的自然可以看清资产阶级生活方式腐败、丑陋的本质，“风迷眼”病患者可就不行了，泪眼朦胧中，便觉得带洋味的一切皆好，认洋爹，找洋妈，走洋后门出国，甚至索性找个洋“爱人”。“goodbye!”屁股一拍，“再见”了!总之，无论什么风，哪怕一股阴风，也能把这类人吹昏了头。这种人，不服上一些维生素A之类的药品，从内部增加抵抗力，是难以治愈的。

斜视眼。此病大略可分为二类：或左视，或右视。这些同志看人看事，虽然角度不同，却全都看偏了。而纠正斜视眼的根本办法，只能贯之于马列主义立场、观点和方法，并将其用之于革命的实践。离开这一“灵丹妙药”，视斜眼很可能发展成为不治之症。

红眼病。有些同志看到别人有了成绩，受了表扬，或者得到了某种利益，就红了眼。表现是嫉妒、讽刺、挖苦、打击；此病如不治疗，就会由“红眼”而“傻眼”，甚至“两眼流泪湿满腮”，使自己走向犯罪之路，到那时就悔之无及了。在打击经济犯罪活动中，这种因．患“红眼病”而倒下的，何止一二!

势利眼。自古以来人间就患有“势利眼”病。

势利眼的毛病出在“眼”上，病根却在心上。他们的思想核心，说到底，也还是“势”和“利”两个字。以他们的势利算盘来说，巴结权势，是为了借势附骥尾，以便使自己从权势者那里也捞到一点势和利。退一步说，即使捞不到，或者可以得到权势者的青睐而从他那里“借”一点势，以向无权无势者显得“风云雷雨”，抖一抖风光。《儒林外史》里范进的那位岳父大人胡屠户，在范进中举之前，百般贬斥女婿，什么“烂忠厚没用的人”呀，“像你这尖嘴猴腮，也撒泡尿自己照照”呀。一旦范进中举，胡屠户立即改口说：“我的这个贤婿，才学又高，品貌又好，就是城里那张府、周府那些老爷，也没有我女婿这样一个体面的相貌。”把个“面黄肌瘦，花白胡须”的范进，居然夸成了一朵花，甚至范进前面走，他“见女婿衣裳后襟滚皱了许多”，竟然“一路低着头替他扯了几十回”。只差没有叩头了。这种一百八十度大转弯，说到底．也无非是想着：“我那里还杀猪，有我这贤婿，还怕后半世靠不着也怎的？”《官场现行记》里瞿施庵的夫人瞿太太，已经是个“脸上起皱纹的老婆婆”，“头发也有几根白了”，居然“情愿拜在膝下”认湍制台的年方十八岁的干女儿宝小姐为“干娘”，那更是势利得令人作呕了。究其原因，无非想攀上了这门干“亲戚”，“少不得总要替我们老爷弄点事情。

其实，势利心和势利眼，有案可查而又最能使人伤心悟道的莫过于苏秦的轶事了。这位后来佩了六国相印、衣棉还乡的纵横家，当初游说失败，潦倒归来时，不说乡里乡亲，就连他的老婆、家人都冷眼卑视，老婆不搭理，嫂子连饭也不给做，亲娘老子居然也冷若冰霜；而当他游说六国成功，身佩相印，衣锦荣归时，全家人慌得脚打后脑勺，竟然匍匐在地，“郊迎三十里”。更有趣的是，当苏秦问他们“为何前据而后恭”时，他们竟然毫不掩饰地回答；“以季子位尊而多金”，就是说，因为你当了官儿，有了钱。要不然，对不起，还得叫你饿肚子。世态炎凉，以至于此。还有一位大名人廉颇，能征惯战的将军，也尝过势利眼们的苦头，那是他从长平被免职回来以后，“失势之时，故客尽去”，看老头儿无职无权了，平时拍马溜须的，郡另攀高门去了，“及复用为将”，又有了权势，这下，“客又复至”。对这帮势利小人，廉颇老实不客气地说：“客退矣!”意思是让他们滚蛋。可是那些人的脸皮偏偏几尺厚，居然给廉颇讲了一番“道理”，说是：“天下以势道交：君有势，我则从君；君无势则去，此固其理也，有何怨乎!”说得脸不变色心不跳，似乎反倒是廉老头不对了，真是岂有此理!吃过这类苦头的人随便还可以举出不少，像司马迁为李陵案下狱时，“家贫不足以自赎。交游莫救，左右近亲不为一言。”人一失势，树倒猢狲散，谁都怕沾边，“界线”惟恐“划”得不清，谁还肯替他说一句话？更有甚者，柳宗元倒霉时，“平居闭门，口舌无数。况又有久与游者，及岌岌而掺其间焉。”你有权有势时他是“好朋友”，一旦你倒了霉，失了势，他居然落井下石，来一个“反戈一击”，真叫人不寒而栗。难怪唐代的两位诗人李颀、罗邺不约而同地慨叹：“世人逐势争奔走，沥胆隳肝惟恐后”；“年年点检人间事，惟有春风不世情”，说得人木三分!

“穷居闹市无人问，富在深山有远亲”，这种以名利地位来识人的现象在如今的社会里并没有绝迹。他们总是以为有地位的人就一定是有才华和能力的人，没有地位的普通的人，或是穷人，总是被瞧不起，被看作是没有前途，没有出息的无用之辈。以名利地位识才，在对待现任领导和离任领导的态度上尤其明显。一些人对现任领导在位时，总是把领导说成无所不能，无所不晓；一旦现任领导离任不在位时，又说这样的领导本来就无能。

人们的心理状态是可知的。这些对其上司前后态度不一的人们身上原本存在着一种希望，或是为了自己的升迁，或是为了环境条件的改善，或是为了子女就业，或是为了政治保护，或是为了借他人之威来扩大自尊，所有这些他们都需要上司来成全。上司在他们的眼里，俨然成了一棵“希望”之树。这种人为了自己的希望能够实现，常常将自己打扮成是最“支持”上司的人，他们行为之“温顺”、言语之“动听”、心底之“忠诚”，好似舍此无他人。领导者在这种人面前做了“俘虏”的并不罕见，不是有人听了这种人的“几句话”就对下属搞亲疏有别、打击报复吗？不是有人得了点他们的“好处”而进退维谷、受之左右吗？这种人对其上司亲近非常，完全是为了利用，决非忠诚。谁那里有希望，他的利用之法就往谁的身上使，你如果对他不再产生希望，那么他就会离你而去；你若再度对他产生希望，他还会厚着脸皮来求你；你若阻止了他的希望，他就可能会将以前你给他的好处忘得一干二净，从而和你对立起来；你若使他的希望破灭，他就可能会极尽个人之能事，疯狂地与你为敌。这种人的希望，实际上是一种极端的个人主义。一事当前，先替自己打算；只要组织照顾，不要组织纪律；只要个人利益，不管他人权益；给好处就近，不给就远：有希望就去，没有了希望就离，是其重要特征。

总之，眼病还有不少，恕不一一列举。记得一位伟人说过，我们的眼睛不亮，要借助于“望远镜”和“显微镜”，马列主义就是这样的“望远镜”和“显微镜”。他说得是很对的。只有拿起了马列主义的“望远镜”和“显微镜”，才能明察秋毫，才能看清事物的本质，把握它发展变化的规律。“欲穷千里目，更上一层楼”，让我们高举这两面“镜子”望远察微吧!

如今是信息社会，如果耳不聪，目不明，则信息就不通，看事识人观形势，不免会犯片面性错误。轻者，害人害己，重者祸国殃民。所以，不可小视“眼观六路，耳闻八方”的应变之识。