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前 言（第1页）

前言

在现代社会中。要想在人海茫茫中出人头地．要想在人与人间的尔虞我诈中从容自如、左右逢源，首先要面对激烈的竞争。在竞争中人们可以证明自己的价值，可超越别人，但是个人的体力、智力是有限的，他必须在群体活动和交往中得到发展。个人所遇到的困难、危机，必须得到他人或集体的协助、支持才能解决。所以，人必须相互依存、相互联系，才能活得更从容。

因此，在竞争中，一方面要发挥每个人的智慧、才能，力求成功，另一方面又需要善于同他人协作、互助，增长群体情感的合作精神。竞争本身就需要互助、友谊的鼓励和支持。在人与人之间的相互周旋中增长才干，做出成绩，这就是我们每个人必须要学的要练的生存技巧。

社会其实就是一张网，人与人之间的关系错综复杂，盘根错节。同时，也因为大变革出现了许多新的矛盾、新的问题，如同事间、上下级之间复杂的合作关系，企业中与各方面的合作相处，若即若离的交友之道等等，都是现在人际关系出现的复杂问题提很难处理、很难把握的，需要我们不断地去应酬周旋其中，处理这些方面的关系与矛盾，这里面就有许多学问和技巧，需要我们进一步地去研究、探索、处理。

然而为什么有些人在人际交往中处处碰壁，拙于应酬？说穿了，都是由于观念不正确，缺乏常识产生的。观念不正确，出于认识不够，而认识不够乃缺乏常识所致。在人与人之间关系日益复杂的今天，我们竟然没有一本这样的书，岂能无憾？基于这点，编者乃敢不自量力，期尽棉薄，如能抛砖引玉，于愿已足。