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之三 拓展人脉的保证头脑清醒（第4页）

“单以这件事来说，运用一点小技巧，以及尽量制止自己指出别人的错误，就可以使我们公司在实质上减少一大笔现金的损失，而我们所获得的良好关系，则非金钱能衡量。”

讨论对方的专长和兴趣，真诚地赞美他，只要你随时随地遵循这条原则，就会为你带来神奇的效果。很简单，不是吗？

时刻自我完善

没有人会否认，我们的身体是由我们的思想所支配的。身体是和谐还是紊乱，是健康还是疾病，全以我们日常的思想为转移。在我们心情沮丧，而周围一切都显出黑暗、惨淡的时候，假使有某种幸运之事突然来临，或者有一位分别很久、十分想念的人突然来访，或者到田野去散一会步，那我们一切的精神创伤，可以被那种新的暗示完全治愈了。或者在旅行时，我们见到了一种江山如画的景色，或看见了某种我们慕名已久，很想目睹的艺术作品，在那时候，一种强烈的爱慕和兴趣——一种优美、崇高的暗示——会暂时把我们心中的烦闷、恐惧等等思想全部消灭。而就在不久以前，这些思想还盘踞在我们心中，欲毁灭我们的幸福。

每个人头脑因其活动情形和每个人所应付的不同环境，表现出不同的发达程度。都市中繁忙生活着的人的头脑，自然不同于在乡村中过着一种恬静生活的人的头脑。都市中人所应付的环境复杂，所接受心灵反馈繁多，所以头脑的发达愈为复杂，他们自然会思想灵敏，动作敏捷，知觉锐利。许多人往往一方面感觉到自己具有相当才能，同时又觉得自己在某些品性或机能上有所缺陷；这种缺陷的自我意识是很有害的，因为它能消灭我们的自信，而自信却是成就大事业所必需的条件。

我们的品性或机能之所以有弱点、有缺陷，是因为我们大脑中管理那种品性行动的部分缺少活动，不够发达的缘故。所以要使我们有缺陷、有弱点的品性或机能得到补救，能够加强，这完全是可能的。

有些人懂得了这层道理，在心中不断地怀着良善的思想，结果往往能于一年之中形容一变，可以使得别人不易认识他。我们大部分人都体验到一种骤然的心灵更新的经验，那突如其来，那驱除我们心胸中的一切阴霾，放射出欢愉、幸福的阳光，至少暂时可以改变我们对于生命意义的看法。以前布满着怀疑、恐惧、烦闷、不安、忿怒的面容，现在变得充满希望、积极、愉快与欢欣了。

头脑是富有适应力的。有很多人，曾经把他们生来不健全或因缺乏动作而不健全的一部分头脑全盘改造过，使得先前因为缺少动作而导致有所缺陷，或不健全的品性或机能变为健全、发达。不同的职业或环境会使我们的头脑发出各种不同的反应，因而表现出各种不同的机能或品性。所以人类的环境愈复杂，职业的门类愈繁多，人类头脑的适应力愈加强，人类头脑的组织愈发达、愈复杂；而世界文化也因此更趋复杂。有很多人，起先是缺少某些特殊的精神机能，后来却完全培养成功，完全发达了。

将来“培养头脑”的科学会教我们怎样去阻止与消除我们精神上的种种病态，教我们知道怎样去补救、加强我们精神上的缺点与弱点。我们会知道只有平衡头脑发展，才能发出最大的力量，而仅仅发达头脑中的某一种或某几种的品性或机能，把其他有同等重要性的品性和机能置之不用，甚至于衰退，决不是科学的教育；而实在是人类文化的一种大缺陷和人类幸福的一大障碍。

假使你在某种品性或机能上有缺陷、有弱点，而欲加以补救，你应当常把你的思想集中在那些品性或机能上。如果你的思想常常集中在哪个地方，那一部分的脑细胞会渐渐地加强，渐渐地发达。假使你确有一种主意不坚定与优柔寡断的毛病，你只要常常怀着一种坚决的精神态度，自己想着作出你能够作敏捷、聪明、决断坚定。不要以为你是弱者或不能作出决断。许多人的心胸都为“无知”与“迷信”所拘束，并遭受烦闷、恐惧、不安思想的踩踏，致使他们的头脑不能发挥出十分之一以上的固有力量。

他们的精神不能完全自由，他们的心胸被各种恐惧、馈怒，烦闷等情感所控制，所以无法形成一种有效率的健全的思想。怀着积极、乐观、坚信的思想，可以使我们的精神和机能得到加强；反之怀疑与缺乏自信的思想只能使它转弱。不但我们的精神缺陷可以补救，我们的弱点也可以加强；暗示的力量可增加我们一般的能力。我们的各种精神品质或身体机能易于改变，易于进步，易于发达的程度，简直是十分惊人的。

有时候一个人的天赋很高，机能发达，因为我们的环境，我们的精神活动，不足以引起它动作，于是全部不得发达，全部埋没。如果称懂得“养成习惯”的方法，那以上种种毛病是不难补救的。补救之道无他，就在“从头去做，反其道而行之”。往往有许多人，起先并未显出他有何种特殊的天才，但职业或环境变换之后，他们的天才——以前所意想不到的天才，会很明显地表露出来。

所以，不要以为天才两字只是上帝吝啬地赐予凤毛麟角的那些让我们不可企及的人的，你也可以，只要懂得自我完善。

“清醒”地呵护你的友情

也许有人会说，既然大家都是朋友，关系这么好，又何必分得那么清楚呢！其实，友谊与朋友间的算账并不矛盾，恰恰是因为大家的感情好，才要把账算清楚。不管人们的关系多么密切，哪怕是同胞兄弟、姐妹，也会有私心存在；当彼此的利益出现冲突时，因为友情的存在一般不会计较，但是如果彼此之间的利益冲突过大或是过于频繁，肯定会影响双方的友谊，明算帐就是为了避免这种冲突的发生。

我们要对不同的情况区别对待，学会“算账”，友谊与算账包括不同内容和算法：

亲朋好友合伙做生意时，要把账算清楚，不能马马虎虎。因为这时的钱物往来是以盈利为目的的，而友谊只是一种辅导的因素、合作的形式，绝不能因为关系好而不算账，否则就可能因利益纠纷而破坏友谊。

借用亲友财物时，也应算清楚。为帮助亲友解决困难而借给钱物，一般说是要归还的，既然是这样，就应该算清楚，免得日后出现麻烦。

财物的馈赠是一种特殊的财物往来形式，它通常以表达心意为宗旨，是以物的形式出现的交换，对这种往来则需要作大概计算，礼尚往来。

由于交往中财物与友谊纠缠在一起，从而使“算账”变得复杂起来。从实际情况看，友谊对财物往来的不平衡有一定的承受限度，但是，如果钱物往来出现过分倾斜，超过了友谊所能承受的极限程度时，友谊就难以包容，矛盾就会到来。所以，为了友谊而算账就要区别不同情况，弄清钱物及人情账往来的状况，防止过分失衡。

俗话说，“人要长交，账要短算”。一般说来，为友谊而算账，也应以“短算”为宜。在一段时间内，比如几个月、半年，把彼此往来情形清点一番。如果拖得太久，“欠账”（包括人情账）太多，影响到关系时才察觉，那就不好了。

实际上，“短算”是为了“长交”而实施的手段。从这个意义上说，“短算”是为了“长交”，没有“短算”就难以“长交”，两者相辅相成，体现了友谊交往的辩证法。话说回来，说短算也不必“日清月结”。如果算得太勤，亲友之间斤斤计较，那就又走到另一个极端，就和路人之间没什么区别了。

我们必须要弄清楚，算账只是手段，其目的是为了友谊。真正的友谊是金钱买不来的。赢得友谊的真谛在于奉献，并不是为了作交易。只想着赚便宜不愿意吃亏的人是不会有真正的朋友的。因此，为了友谊而算账寻求的是大体均衡，为了双方之间的经济往来不影响友谊。如果追求绝对对等甚至想赚对方的便宜，那么友谊就会沾染铜臭，这同样会破坏彼此的友谊。只有把握好财物交往与友谊交往的关系，才算学会了“算账”。

总之，聪明人应把握这样的尺度：该清楚时当清楚，该糊涂时当糊涂，这样才使你们之间的友谊长久。

第一句怎么说出口

同人交谈，第一句话是很重要的。如果说出的话适合对方的口味儿，那么交谈自然很快就会深人下去。如果说出的话正好是对方所忌讳的或厌恶的，那么谈话不可避免地就要碰钉子。从交谈者自身来说，首先的要求是同人交谈时，吐字清楚，言论能让对方听得懂，态度诚恳，给人以充分的信任，同时要求交谈者掌握交谈的一些技巧，在不同的场合、环境中运用不同的方法，以免引出许多尴尬的局面，错过许多机会。

①观察他的仪表、装扮、服饰。一个农民和一个典型知识分子的衣装，是很好分别出来的。同农民谈话，可以从目前农民的生活状况、农民的辛苦、化肥、农药等问题展开。同知识分子谈话，提及工资、奖金待遇问题，肯定会引起对方滔滔不绝的感慨。从事买卖、推销活动的人，一般显得风尘仆仆，有的衣着虽华丽，整个人看上去却平庸、媚俗。从事音乐、舞蹈、绘画、写作的艺术类人，一般气质比较高雅一点，眉宇之间隐隐有一股灵气。判断他人的气质如何，一般都是靠自己的直觉，这直觉，又是平时生活经验积累的结果。一般地说，接受高等文化教育的人和没有文化的人并排在一起，你完全可以一下子把他们区别开来。如果一个人显得气度不凡、颇有教养，那么你的搭话决不要显得过分粗俗，以免引起对方的厌恶。

②观察年龄。根据不同的年龄特点，交谈一些对方能感兴趣的话题。比如，对青年人，可以询问他有没有异性朋友？他目前的工作是什么？可以就现在的衣装、发型，刚出版的畅销书籍、社会上青年人的就业、毕业分配等等各种话题，提起话头。对于成年人，可以就孩子的抚养问题、父母的赡养问题、亲戚朋友同事之间的人际关系问题、工资待遇奖金问题、物品价格问题展开交谈。对于老年人，可以就老年保健、营养食品等问题展开交谈。

③观察职业。这要根据个人的社会经验、阅历。不同职业的人，穿着打扮、气质又各不相同，这都要同前面几点联系起来，一起综合判断。三百六十行，每行都有每行的特点，每行都有每行要说的话。如果你判断他是哪一个行业的，可以从这方面人手；如果判断不准，可以直接询问。对方会对你进行解释，谈论自己所从事的工作，说出他的快乐、辛酸和劳累，这样，谈话就自然进行下去了。

2、随时抓住发生在身边的小事，主动和人攀谈。比如，你和一个陌生人同坐一列火车，去某个地方。上车的人很挤，人们互相吵闹，有的甚至动手打起了架。你说：现在的交通，太拥挤了，每年坐火车，每年是这样。对方也许会接过话头，谈及去年他在某地上火车，皮包被挤掉的故事，也许他会附和你的话题，然后你们就从火车的拥挤开始交谈，谈到中国的人口，一路上也就会成了好朋友。

3、故意说错，让对方改正，以利交谈。比如，你判断对方肯定对艺术有所了解，或者原来就知道对方是一个艺术爱好者，尤其是他读了不少的外国文学名著，你故意这样问他：巴尔扎克是英国人吧？对方会马上纠正：不、不，是法国人。第二句话自然而然地就引了出来：我看他写的几部书，非常深刻。你对他很了解吧？