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之二巩固人脉的法宝头脑灵活（第2页）

然而，如果你因此而真的生气，气得脸发红、心跳加快、乱摔东西——总之，在一段时间内陷入惰性，那你便是处于愤怒状态了。你完全可以通过其他方法教育孩子，根本犯不上自寻愤怒。你可以这样想：“女儿在街上玩很危险。我要让她懂得在街上玩耍是不能允许的。我要高声叫她回来，以表明我的坚决态度。但我无论如何也不会为此勃然大怒的。”所以，愤怒情绪对人的心理没有任何好处。上面已经讲过，愤怒使人情绪低沉，陷人惰性。

从病理学角度来看，愤怒可导致高血压、溃疡、皮疹、心悸、失眠、困乏甚至心脏病；从心理学角度来看，愤怒可能会破坏情感关系、阻碍情感交流、导致内疚与沮丧情绪。总之，它使你不愉快。你可能不相信这种观点，因为你或许听说过发火要比生闷气更有助于身心健康。是的，生气时把气发出去比把气憋在心里要好得多；但是，还有一种比发火更好的办法——根本不动怒，为什么不采用这种方法呢？

这样，你便不会为决定是发火还是生闷气而自寻烦恼了。如果你仍然决定保留自己心中愤怒的火种，你可以通过不造成重大损害的方式来发泄愤怒。然而，你不妨想想，你是否可以在沮丧时以新的思维支配自己，用一种更为健康的情感来取代使你产生惰性的愤怒。既然世界绝不会像你所期望的那样，你很可能会继续厌烦、生气或失望；但无论如何，你完全可以消除那种不利于精神健康的有害情感——愤怒。

惹人生气的人有时会后怕，但他同时也知道他可随意叫对方动怒，从而在感情上控制对方。可悲的是，发怒的人往往认为可以通过愤怒来控制对方。也许你认为自己属于其中一类人，即对某人某事有许多忿忿不平之处，但从不敢有所表示。你积怨在胸，敢怒不敢言，成天忧心仲仲，最后积怨成疾。但是，这并不是那些咆哮大怒的人的反面。在你心里，同样有这样一句话：“要是你和我一样就好了。”你以为，别人要是和你一样，你就不会动怒了。这是一个错误的推理，只有消除这一推理，你才能消除心中的怨忿。

每当你以愤怒来对他人的行为作出反馈时，你会在心里说，“你为什么不跟我一样呢？这样我就不会动怒，而且会喜欢你。”然而，别人不会永远像你希望的那样说话、办事；实际上，他们在大多数情况下都不会按照你的意愿行事。世界就是如此，你不可能期望别人永远按照自己的意愿行事，这一现实永远不会改变。所以，每当你因为自己不喜欢的人或事动怒，你其实是不敢正视现实，让自己经受感情的折磨，从而使自己陷入一种情性，为根本不可能改变的事物自寻烦恼真是太愚蠢了。

其实，你大可不必动怒；只要你想想，别人有权以不同于你所希望的方式说话、行事，你就会对世事采取更为宽容的态度。对于别人的言行，你或许不喜欢，但决不应动怒。动怒只会使别人继续气你，并会导致上述种种生理与心理病症。虽然有怒便发比积怨在胸好得多，但你会慢慢懂得，以新的思维方式看待世事，以致根本不动怒，这才是最为可取的。

真的，你完全可以做出选择——要么动怒，要么以新的态度对待世事，从而最终消除愤怒这一误区。你可以这样安慰自己：“他要是想捣乱，就随他去。我可不会为此自寻烦恼。对她这种愚蠢行为负责的，是他不是我。”你也可以这样想：“我尽管真不喜欢这件事，却不会因此陷入歇斯底里的状态。”这样，才是最聪明的方法。

融入集体才能获得成功

作为企业家，与企业融为一体不仅是自我价值的实现，更是企业的制胜之道；作为普通人，这种品格的培养带来的机会和潜力，是难以想像的。虽然他们为之付出了一切，但生活给予他们的回报，同样十分丰厚。

他们的高贵，来自于纯洁的灵魂、无私的品格和正直的行为。他们心系苍生，无私无畏，为了企业和集体的生存奉献出自己的一切。

人是社会性的动物，我们的内心是否安定，要看我们与社会的关系如何。我们需要别人，我们喜欢与别人结合在一起的感觉，我们渴望有伙伴和目标，还希望能致力于某件有价值的事。这种渴望与社会融为一体的感觉，大多数人都有。

那么，什么东西可以取代在我们内心逐渐失去分量的权力和金钱？绝不可能是家庭。家庭愈来愈小，现代人只生一两个小孩，而且小孩长大后会离开家庭，至多是我们情感渴求的一小部分。

当然，也不是朋友、长期休假、视察或旅行。这些都很令人愉快，却不是真正有价值的东西。

还有一种社会现象较少被人注意。在基督教的传统里，劳动被视为“拼命工作”。站在“贩卖劳力”的马克思主义观点，获得利润的不是劳工而是资本家。站在自由主义的观点，劳动关系被视为契约，每个人只对契约所规定的条款负有义务。

但是，在实际生活中，我们的劳动场所、劳动内容都是多样的。我们投注了大量的时间、精力与创造力在其中。我们真正的需要是必须确实感觉到自己成为这项劳动的一部分。

一开始从日本人那儿听到“企业市民权”这个名词时，我们的感觉是不理解甚至惊讶不已。很多人认为那是一种巧妙的压榨手法。是一种用来消除阶级斗争的手段，是利用感情来促使员工创造更多利润的方法。

但是，当阶级、政党逐渐势微，其他共同体的舞台也摇摇欲坠、变得不再有多大意义时，人们能够彼此认识、产生归属感、表明竞争心的地方，正是把大家结合在一起共同创造的企业。

我们一直以为企业是一个虽然经营者不值得信赖、但为了赚钱不得不去工作的地方，是完全以利润为目的的私有物。资本家正是这种想法的代表。对资本家而言，企业是随时都可以买卖的。但是，真正伟大的企业家不会这么想。他与自己的企业合而为一，把企业当做自己的化身，犹如战场的将军，与干部和员工在一起生活。经营获得成功的是那些全体员工拥有强烈的团结精神并共同企盼胜利的企业。在社会主义国家里。成功的企业家同样需要这种一体化的精神。

在激烈竞争中能够存活并获得成功的企业。是那些能够创造新的社会规则、行动典范、价值观的企业。那是一种很像都市、政党或宗教团体的企业。换句话说，这种企业一方面在市场上执著而灵巧地战斗，另一方面让员工在精神上也能实现自我，并让每一名员工产生强烈归属感。

企业如此，一个团体、一个部门，哪怕是临时走到一起的几个人的小圈子都是如此。

不论是领导者还是普通人，不管身处于怎样的生活圈子，最应当考虑的，是共同的利益和得失。能够同一个集体融合到一起的人，必定是最成功的人。

现代社会的竞争日趋激烈，生存意识和危机意识充斥着每个人的头脑。金钱、权势、名声成了无数人追逐的目标。在这些人的脑海里，永远考虑的是自己的问题，而极少顾及到他人和团体的利益。他们成天想着如何赚钱，如何拉拢关系，如何一夜成名。有时候他们也想过家庭的问题，想过怎样让自己的一家人过得风风光光，富足幸福。不过，这仍然没有逃脱自私的范畴。

在他们的心目中，很少装着别人、对公众的事漠不关心，避而远之，仿佛只要为大家多做一件事，就有相应的损失。私心杂念太重，是这些人共同的标志。

相反，能够与大家融为一体，以共同的利益为自身目标的人，才是最高贵、最值得我们尊重与信赖的人。

这种人虽然不多，却很受拥戴。他们的高贵，来自于纯洁的灵魂、无私的品格和正直的行为。他们心系苍生，无私无畏，为了企业和集体的生存奉献出自己的一切。

他们懂得“人心齐，泰山移”的道理。知道一个人的力量难成大事。所以，他们很会利用共同的力量，知道只有自己首先去做，别人才可能信任他、支持他，大家才可能全力以赴地奔向一个目的。这样的领导人，带领的员工必然有强大的凝聚力和战斗力，可以征服一切困难；这样的员工，是最受老板和上司赏识的人，才可能真正成就大事业。

具体点说，这样的企业家是那种平易近人而又极具感召力的人。他让员工们感受到工作的乐趣和希望。他对员工们很了解，知悉他们生活上、情感上的阻碍和困惑，并想尽办法为他们解决困难，使他们摒除杂念。他对企业的方方面面了如指掌，又善于抓住关键性的问题，不仅为大家排忧解难，还为企业找出一条不断发展的道路。

能够做到这点的，是那些把人生奉献给产品，并且与企业以及消费者合为一体的企业家。从他看自己产品时的眼光、抚摸自己产品的动作，以及研究产品的方式，我们便可看出他的用心。从上述的举动．可看出他熟知这个产品的一切来历，也看得出他为此备尝艰辛，并为之付出了全部心血。

他对产品的点点滴滴十分了解，仿佛这个产品是他亲手制造的。无论是饼干、鞋子或机车，他都怀着热情审视。同时也以审慎、批判性的眼光检视。不论多么微小的缺陷也要立刻除去。他会仔细研究竞争对手的产品，一发现优点，立刻给予肯定，并加以模仿和创新。

以往大家认为，这样的态度只有在手工业层次的企业才见得到，大企业的经营者应该将心思放在整体的战略上，不必把时间花在技术人员才应插手的细节。了解市场的方法是调查，而不是四处听取意见。但是，企业家即使充分信任有能力的干部和研究员，也必须和自己企业合为一体，孜孜不倦地追求完美。为什么呢？因为企业是企业家人格的具体化。他所有的长处、优点、对一切事物的关注和要求，都会注入企业之中。同样地，他的缺点、漠不关心，以及不在乎，也会传达出来，无法隐藏。否则，有了好的设想和方案，却没有全力支持他的员工，他的计划就要大打折扣了。

热爱自己产品的企业家，通常都很会为消费者着想。他会设法知道消费者的习性与反应，倾听他们的批评，努力获得他们的好感，并期待他们的肯定。因此，这样的企业家都很注重良好信赖关系的建立——从产品供给到广告的一切相关事物。可以说，他是完全把自己投入到企业中去了。

此外，这些企业家通常能够和管理阶层以及所有员工建立良好关系，因为他让全体员工感觉自己在参与共同的事业。他以最重要的一个手段——以身作则，来带动大家。

尤其是困难时期，人们在任何领域、部门，都希望看到公正与真诚的态度。在企业里也是一样，人们只有藉着能力、分担责任和认真投入，才会创造出使自己感到安适的工作气氛。如果大家都来关心企业，那这个企业的壮大和发展就指日可待。

但是，正因为人们总是希望有这种大公无私的人存在，反过来说明了如今社会上这种人实在是少之又少。要做一个如此大气、高贵的人，不仅要有奉献社会的思想，还要有超人一等的勇气。

现在社会的民风民气，总的来说是冷漠的多，热情的少；关心人的少，损害人的多。一个乐于助人、关心集体利益、真正脱俗的人，不管走到哪里，尤如鹤立鸡群，难免同其他人格格不入。