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12 投资看上去容易的时候最危险3（第4页）

1993年，随着在美国加利福尼亚福斯特市建立一家研发实验室，SAP开始了迈向硅谷的步伐。这个SAP实验室的目标主要是集中在软件开发，同时提供开放和灵活的解决方案，用来支持大多数主要软件供应商的数据库应用程序、操作系统，以及软件平台。SAP的解决方案是设计用来确保最高质量的标准，并提供无与伦比的性能，足以适用于规模从跨国企业到中小企业的任何一家机构。

1996年，公司推出了最新版R3系统，这一系统提供了全球第一套全面的、具有互联网商务应用功能的软件，1999年公司又推出了mySAP。协同化电子商务解决方案。

伴随如此迅猛的发展，SAP在过去七年里更加迅速地成熟起来了。作为世界第三大独立软件供应商，SAP为世界各地超过1000万名最终用户提供服务。SAP提供了21个针对不同行业的解决方案、13个跨行业解决方案（如ERP、客户关系管理、供应链管理、产品生命周期管理、商务智能、企业门户、交易等）。

SAP目前雇佣了29，000多名员工，他们分布在世界50多个国家的实验室、国际培训中心、开发和销售中心以及支持中心等。

在过去的三十年里，SAP积极致力于为企业创造更高的效率和价值，包括效益、投资回报、生产力、把握市场时机以及客户满意度等。SAP的迅猛增长得益于它能够被世界最优秀的公司接纳，以及SAP对于经验、创新、商业远见所进行的不懈追求，这些正是取得成功的关键所在。

2。极富人性化的企业管理

“这是德国南部的一个春日。在沃尔多夫市的郊区，一个看起来非常像硅谷的中心地带帕洛阿托（PaloAlto）。阳光耀眼，气温大约是华氏80度，而在软件巨人SAP广阔明亮的总部里行走的人们都穿着牛仔裤、T恤甚至短裤。人们甚至可以看到大楼里的吸烟者和咖啡厅菜单上的香肠。这一景象您肯定无法在加州看到。但是只有开始与SAP的员工们进行交谈，您才能真正地了解到这里与硅谷有多大的不同。”《财富》杂志2000年6月的封面报道就是这样开始的。

SAP公司是唯一一家来自美国以外的最成功的IT巨头，被称为“莱茵河畔的硅谷公司”。公司内部拥有像硅谷一样开放、自由的气氛。在SAP沃尔多夫总部访问时，微软的总裁比尔·盖茨就这样评价道：“与微软的风格相似——年轻、热情、勤奋。”

啤酒是德国人的最爱，荷普与普拉特纳的创业征程就是从啜饮啤酒开始的。在人们尚未听说“技术资本”这一概念的1972年，软件业还没有成为一个独立的行业，他们却创立了硅谷式的公司。员工可以留长发，可以穿T恤衫和蓝色牛仔裤，可以在一天的任何时间上班，可以在公司的咖啡屋里享受到免费食物，只需付食物税就可以喝到不间断供应的浓咖啡。骑自行车上班的人甚至可以在办公室里淋浴。工作3年后，员工可以获得公司配发的汽车。

如果你驾车进入沃尔多夫外围的联邦国道第39号公路，就可能发现即使是半夜也会塞车。这一带大概是德国夜晚交通最繁忙的地区之一，晚上10点之后，还可能出现几百公尺长的车阵。这就是1997年沃尔多夫热闹的交通状况。

那栋大楼顶上有霓虹灯显示“SAP”3个字母，每一层楼都亮着灯光。灯火通明并非为下班打扫用，而多是为引导汽车长龙进进出出。收入丰厚的软件工程师有的正准备从“高科技堡垒”下班回家或是赶去上夜班。他们上下班并非根据作息表，而是出于自愿——也许是因为与加州的可视电话会议结束晚了一点，或是向客户介绍公司刚刚结束，或是因为所在小组的比萨饼餐会谈得太投机。

因为下班晚，有的人第二天就会晚一点来上班。“我们信任员工，他们11点来上班也可以，”普拉特纳说：“我们的员工根据他们的任务而工作，如果感觉不舒服，可以自由回家去。”

SAP的企业原则是“活到老学到老”，提倡员工根据爱好自由流动，选择适合的岗位继续发展。员工可以自己决定参加哪些内部或外部的培训课程。一般员工在本岗服务超过2年后，即可自行申请流动。

虽然SAP与硅谷公司有诸多相似之处，但两者最大的不同是，SAP总是低调，不张扬，这与硅谷公司大相径庭。这一方面是秉承欧洲公司的传统，另外多少也受创始人的作风影响。

SAP的创始人之一、在SAP内部被称为“SAP老爹”的迪特马·荷普本人是一个低调的人，他奉守的处世原则类似于中国文化的“中庸之道”。荷普一再表示，他的成功中包含了太多的“运气”——荷普的保守谦虚属于他的个性，朋友、邻居甚至他的对手都这么认为。

在高科技业界，传闻最少的大概就是SAP公司了。同量级的公司，比如微软、甲骨文，故事满天飞，而知道SAP公司的人却并不多。

媒体记者写关于SAP的报道时有时候会感到迟疑，因为他们看到的SAP高层经理与他们心目中世界级企业老板的形象不符。作为SAP的前任董事长，荷普开着箱型车上班，中午也到员工餐厅用餐，常穿运动衫。作为SAP最有钱的人之一，在欧洲富豪榜排名第三的他至今仍然住在位于沃尔多夫的乡村别墅里，与比尔·盖茨和拉里·埃里森的豪宅无法相提并论。

无论在世界各地的哪一个分公司，每一个曾经在SAP工作过的员工都会对SAP拥有某种难以割舍的感情，这是SAP企业文化中的诚实对一个人商业生涯的影响——这种诚实令人产生敬意，即使你变为对手公司的一员。

这种诚实还体现在员工对SAP公司的忠诚上——SAP每年的人员流动率都在2%以下（1999年除外），而一般同业的流动率则在10%～20%之间。在一次不记名的调查中，94%的员工（平均年龄35岁）表示“对公司整体状况十分满意”，而在其他高科技公司的类似调查中，这个数字是74%。

这是因为SAP拥有相当好的福利待遇。SAP公司在人力资源上的花费占总营业额的36%。公司所提供的丰厚条件吸引了优秀人才前来工作:大学毕业起薪为7。3万马克，博士为8万马克。员工餐厅用餐与各办公楼饮料免费供应，还有免费的桑拿与运动设施。若是每年出差达1万公里以上，可以申请一辆中档车代步。附近的租车公司很乐意优惠提供SAP员工爱用的车型——奥迪、宝马或福斯汽车。员工若想建造屋舍或购买公寓，可以向公司申请长期无息贷款。

不过，SAP员工对公司的忠诚度，并非完全来自高薪与分享利润模式。SAP成功建立了团队精神也是该公司成功的秘密。

员工对外团结一致，彼此有雅量接受批评——也包括自我批评，与内部的坦诚开放气氛相匹配。“SAP企业文化的重心就在于彼此间的信任。”前任董事长荷普说。

在SAP的新员工（1996年有2345人）中，85%是大学毕业生。SAP倾向雇用大学刚毕业的年轻人，单是1996年就有1。8万人寄履历来应征工作。《法兰克福日报》报道说：“经济工程师与计算机人才，都梦想进入SAP开创事业。”

3。向拉里·埃里森叫板

作为全球软件业的第三大企业，SAP与排名第一的微软和排名第二的甲骨文都有过长期的合作。90年代以来，SAP就与微软频频接触，最终SAP宣布以微软的WindowsNT作为安装R3系统的作业平台，而微软也承诺在自己公司中加装R3财务、成本控制、设备及物流管理及销售等模块。无疑，这是一次双赢的合作。SAP和甲骨文的关系则更具戏剧性。由于甲骨文长于数据库产品，而SAP开发的企业应用软件又必须以数据库为基础，因此早年两家公司就关系甚密。据说SAP刚进入美国市场时，80%的产品是使用甲骨文的数据库产品。最为普莱特纳津津乐道的是有一次SAP需要一份甲骨文公司还未上市的操作系统资料库拷贝，普莱特纳干脆直接打电话到甲骨文老板拉里·埃里森的办公室，二十分钟后他就拿到了。但最终SAP还是和甲骨文吵翻了，原因是甲骨文也盯上了ERP市场这块蛋糕，而且甲骨文在广告宣传中处处把自己标榜为新时代的领袖，SAP的产品不过是落伍的东西。对此，普莱特纳大为光火，SAP美国公司与甲骨文总部的办公地点只有一街之隔，每次普莱特纳隔窗看到甲骨文的总部大楼时，都发誓要把大楼上的牌子摘下来放在自己的办公室里。

公司职务:和记黄埔主席

年龄:77

身价:130亿美元

成功理念:不停扩张。

出名事迹:亚洲最有权势的人之一（在一次投票中，他的排名高于他的朋友、中国前国家主席江泽民）。

李嘉诚的排名从去年的第17位跌落至末位，这基本上是因为他在移动电话上的投资出了问题，他投入了250亿美元，而至今却亏损了数十亿。确实，尽管他在房地产、港口与石油上皆获得了胜利，但却没有在高速电信业取得成功。虽然如此，他仍是亚洲最富有的商人之一，被普遍视为企业信心的领头羊。他于1980年设立了李嘉诚基金会，向医疗、教育和文化等慈善机构提供资金。在2005年初，他出售了他在加拿大帝国商业银行的10亿美元股份，并将所有收益捐给了慈善机构。

他说:“用中国人的方式，我不得不说自己是幸运的。但我也要说，在做出最终决定之前，我会非常仔细地研究每件事——从供求到政治形势。一旦我做出了决定，就会很快动手，在恰当的时机把握住市场。”