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第四章 找出突破点奋力索求新的生意经（第2页）

抢占先机是必胜之良策。自从第一台微型计算机诞生以来，比尔·盖茨对产业的未来一向凭借渊博的知识作出准确无误的判断。他当然明白，信息高速公路的开通，意味着整个社会结构、经济行为、生活方式以至于文化观念等各方面都将发生巨大的改变。

对电脑产业来说，每当一代新的产品出现，在经过一番合纵连横、纵横捭阉之后，总有胜利者来颁布行业标准，并且谁建立了标准，谁也就拥有了取之不尽的摇钱树和聚宝盆。

就如同IBMPC确立了个人计算机的标准，微软的MS-DOS确立了当时的操作系统标准，从而赢得了不尽的财富一样，比尔·盖茨想为新兴的多媒体个人计算机——MPC建立标准，从而再次大捞一把。

多媒体于1990年11月问世，当时，微软召开多媒体大会，制定了多媒体的规格。后来，微软竟把多媒体PC作为它的多媒体电脑的专用商标，此举当然也引起了风波。联系到微软的其他行径，美国的一些电脑公司纷纷像当年控告IBM一样控告微软的垄断。

微软之所以能够为多媒体个人计算机制定标准，是因为多媒体PC的支撑软件是MS-DOS（3．1版以上，5．0版更好）及“视窗”3．0的多媒体扩展版（3．1版更好）。这正是微软的独门法宝。不过，比尔·盖茨心中有数，仅仅拥有多媒体技术标准还不满足，他还必须进军信息高速公路。

所谓“信息高速公路”，是指贯通美国各大学、研究机构、企业以及个人家庭的全国性信息网络，它是以信息交流为目的的基础设施，是信息流通的主渠道、主干线。美国人希望他们的信息网也能像高速公路那样四通八达，直通每个工厂、学校、医院、娱乐设施和几乎所有家庭。因此习惯性地把它称为“信息高速公路”。

由于这一计划很好地概括了未来信息时代的内涵，因此被人们普遍接受，并开始用“信息高速公路时代”这一称呼来代指信息社会。那么，“信息高速公路”究竟能为人类带来些什么呢?换句话说，它要致力实现的目标是什么呢?

未来的“信息高速公路”将融合现有计算机联网服务、电话和有线电视等功能，成为教育、卫生、娱乐、商业、金融等内容极其广泛的服务项目的载体，对社会将带来无可估量的影响。比如：

无论你走到哪里，无论什么时候，你都可以通过“信息高速公路”面对面地与你的亲朋好友交谈，你可以浏览图书馆中的最新书刊，你还可以查到各商场中有关货物的价格。

无论何时何地，你都可以通过联机方式，获得保健服务和其它社会服务，你还可以通过“信息高速公路”与你的办公室“通信”。

所有的学生都可以享受到最好的学校、教师和课程，而无需考虑地理位置、距离、财力或残疾等情况限制。你也可方便地加强学生家长与学校的联系，共同教育好下一代。

无论何时，你都可以在舒适的家庭里选看最新电影、选听最喜爱的歌曲、选购最需要的物品。

盖茨认为，应该使即将来临的“信息高速公路”既成为一个巨大的数字购物中心——布满时装商店、旅行社、百货店、售票处、图书馆、报摊、经纪人商店、银行、电影院、邮局，又成为进行商业交易的更大场地。

盖茨现在已采取了行动，设法保证微软公司的编码达到在这个网络中进行商业交往的要求，从通常的消费者服务到管理工厂、库存和公司数据库，再到股票交易和核查信用卡。

盖茨对他的计划或公司的王牌产品“视窗”软件的作用并不遮遮掩掩，他说：“这个‘信息高速公路’在电子世界产生的交易量将超过迄今为止的任何时期。我们正提出让‘视窗’软件处于中心地位，为所有这些交易服务。”

盖茨说：“可以说，我们对今后10年的主要见解是这样的：如果数字通讯是免费的，会出现什么情况呢?回答是，我们学习、采购、社交、做生意和娱乐的方式截然不同。我们希望软件和软件标准在其中起重大作用。”

微软公司主管先进技术的资深副总裁内森·米尔沃尔德说：“我们认为这是一个不可错过的机会。”

实际上，比尔·盖茨凭借软件的压倒性优势，早就将手伸向了多媒体领域。比尔·盖茨将进入教育、出版、娱乐以至艺术等领域，从而不仅是高科技巨头，也将成为人文领域的领导人。他不仅想通过软件和电脑进入我们的房间，还想通过软件的垄断进入我们的心灵。

比尔·盖茨堪称当今世界的电脑教父，他拒绝在荣誉的桂冠上休息。在他的内心似乎没有终点，自我超越没有穷期。从系统软件到应用软件，从多媒体技术到“信息高速公路”，比尔·盖茨总是将自己与更高的东西联系在一起，永远先人一步!

4。精心研制更好的产品

比尔·盖茨历来强调产品的不断创新，从不满足已经取得的成就。他认为，创新是企业得以生存发展的前提。但是，他很“贼”，贼就贼在“骑驴找驴”，脚踩两只船，一只脚搭勾着IBM的巨船，另一只脚和全身却扎足在自己的“冲浪帆”上。

在与IBM的合作的过程中，他坚持一边共同研制PM，一边着力开发自己的新产品。

人们常形容IBMPC是“三架马车”，它包括IBM的主要设计、英特尔的核心微处理器芯片和微软的MS-DOS操作系统。自从英特尔推出其称作80286的强心芯片后，IBM便开始设计IBMPC／AT，AT的意思是“发达技术”，并于1984年8月14日向世人推出。

虽然出于合作关系，微软与IBM仍将密切配合，但盖茨对80286芯片不太感兴趣。他戏称这种芯片为“死脑”，认为面对新出的32位微处理芯片技术，必须要迅速的更新换代。对此，他心里非常有数。

盖茨花了很长时间与IBM讨论这个问题，但IBM置若罔闻，盖茨的话如同耳边风。历史最终将证明，这是“蓝色巨人”本世纪最大的一次决策失误。

最后，盖茨做了一定妥协，赞同与IBM共同开发DOS的扩展版本，并定名为OS／2。在IBM看来，这是将用户吸引到自己的主机上的一项很好的手段。盖茨也认为，OS／2将取代MS-DOS。不过，他心里同样很清楚，仅仅满足于此是远远不够的。如果不能在更为成熟、更有威力的芯片80386基础上推出自己的新产品，如果这种新产品不具备很好的图形用户界面，那显然将落后于形势的发展，为喜欢追求新事物的人们所抛弃。

何况不久，OS／2开发中出现了巨大的技术难题。80286微处理器的致命缺陷，导致它很难容纳那些以旧的MS-DOS操作系统为基础的应用软件。OS／2必须作重大修改才能纠正80286芯片的不足。盖茨才不愿意为这种注定要被淘汰的短命芯片浪费更多的时间和金钱。

盖茨坚信自己是对的。不过，他并没有为此同IBM撕破脸皮，而是虚与委蛇地派出人员参与OS／2的开发。另一方面，他又调集精兵强将悄悄地开发自己的“视窗”2．2。

就在这个时候，康柏公司推出了英特尔80386芯片的PC机，在与IBM公司的竞争中遥遥领先。同时，苹果公司推出了自己的“麦金托什”电脑，以其卓越的用户图形处理界面，再次给予IBM当头一棒，并取得良好的市场反应。

IBM这一下如梦初醒，想到盖茨曾提醒过OS／2需有图形处理部分的忠告。于是，IBM向微软求援。IBM公司的人对盖茨说，IBM也希望OS／2能在80386芯片下运行，不过首要的还是要能在80286芯片上运用。因为IBM已经为此投入太多，并已收下许多订单，不能失约于这些客户。

更重要的是，IBM公司也赞同允许窗口软件在新操作系统下存在，不过软件名要改为PM。不仅如此，微软此前所开发的“视窗”将不再与OS／2的窗口兼容。这意味着MS-DOS退出IBMPC领域，对微软来说将失去独占地位。微软最终还是决定参与开发IBM的OS／2，表面看来，这显然是不智之举。可是，谁又能摸清比尔·盖茨的真实用意呢?

盖茨认为，微软已足够壮大，可以同时从事既同IBM合作开发叫作PM的新操作系统，也可独自开发自己命名为“视窗”的新操作系统。而对盖茨而言，前者不妨虚张声势，后者倒可以韬光养晦，待时机成熟再说。在他心目中，这种软件已有雏形，将不是已开发出的“视窗”1．0的扩展，而是一种全新的东西。因此，他宁愿暂时答应与IBM合作。

事情定了下来，微软“视窗”的开发工作被放在较次要的地位，以便集中力量开发PM。微软的有识之士认识到放弃“视窗”继续开发的不当之处，向盖茨据理力争。盖茨总是面带微笑地听着，为能有这样卓识的下属而欢心不已。

但是，盖茨的真正想法、他胸中的百万甲兵岂能轻易泄露?他只能不动声色地表示，他可不想与OS／2绑在一起而忽略微软的长盛不衰。事实上，盖茨在不动声色之余已开始动作。大量精兵强将被派从事视窗软件的开发。不久，只有很少的人还在为IBM的OS／2与PM工作，越来越多的人在为新版的视窗软件工作。

IBM公司计划在1987年4月与微软一道推出OS／2项目，不过，直到1987年底，OS／2仍然没有多大反响。而一年之后，开发中的PM也未见上市。这种情况是显然的。

微软公司投入的代价当然收到了巨大的回报。“视窗”3．0以每月10万套以上的速度向全球发售，1990年创下累计100万套的纪录，雄踞世界软件排行榜之首，“窗含微软几多苦，不尽财源滚滚来”。。

盖茨卧薪尝胆的“视窗”终于一炮向全世界打开，他如愿以偿。他让人们看到了光明的“新世界”。

的确如此，OS／2将与MS-DOS迥异，这将威胁到微软的系统软件市场，但这在盖茨的算计之中。盖茨将不等OS／2来淘汰MS-DOS，他自己将开发新产品来淘汰它。这不成问题。成问题的是，不能让OS／2之后的PM成为一种新的操作系统的标准。那样的话，微软将失去目前对系统软件的绝对支配的地位，而成为IBM旗下一个很不起眼的角色。

于是，盖茨正在处心积虑的准备。