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第一章 通过职场识人的艺术(第4页)

你的行动可以是:

当对方再次故意公开赞扬你,不妨中断他的说话。

你可以这样道:“奇怪,你对我特别捧场。其实这个任务不是由我负责的,我的好拍档才是真命天子,我认为你的赞美词十分适合他。”

既叫他无可奈何,又对拍档表明了心迹,情况准可以改善。

一天你因公事与某同事一起出差,对方突然问你:“你跟拍档间似乎有很大的问题存在,你如何面对呢?”天地良心,你一直觉得与拍档相处融洽,公事上大家都很合作,私人间也是客客气气的,何来问题呢?霎时间你仿佛给浇了一盆冷水。

冷静一点,世事难料,这当中可能发生了不少问题,有直接的,有间接的,总之不简单。表面上,你必须表现得落落大方,微笑一下,反问对方:“你看到了什么?”或者,“你是听到了什么?”对方必然是支吾以对,你可以继续说下去:“我们一直相处得好好的,我从不察觉到有什么问题,也不会因公事发生过不愉快事件!”这个说法,可收连敲带打之效。

若对方是有心挑拨,或试图获取情报,你的一番话就没有半点线索可让他查到,间接地还拆穿了他。对方要是真的要透过某些蛛丝马迹,或小道消息,希望明白一下而已,你的表现,也就等于怪他过敏了。

不过,很多事情并不如表面那样简单,背后可能有不可告人的目的,精明的职场人士必须提防陷阱,小心被你的同事暗算。

7。如何与下属中的小人相处

一、对付爱唠叨的下属的方法

这种类型的人以女性居多,因为其心理素质的原因,所以承受能力有限,遇事便忙成一团,无法稳定,心态动**,好唠叨。对待这类下属可用以下方法:

1.多用眼少用嘴

如果你的下属是这种唠叨型的人,在安排工作时事先把该交待的一切都讲得一清二楚,不要留下漏洞,以免她做更多的询问。

2.不要发怒

在她唠叨时,千万不要发怒,要尽量以冷静的微笑对待。既表示尊重,又使其不知你的底细,从而使其少讲或不讲话。

3.培养信任

当她唠叨你必需回答时,一定要做到回答得有分量,令其心服口服,有了信任感,她便会言听计从。

4.不出尔反尔

搞清情况后再发言,决不能出尔反尔。否则,会给她留下讨价饶舌的余地。

二、如何对付自作聪明的下属

自作聪明的下属,往往不能彻底贯彻领导的意图,老是帮一些倒忙。他总认为自己的主意要比领导的高明,在执行任务的过程中自作主张,改变领导的意图。对于这样的下属,领导虽然气愤,但又不好意思骂他。因为这会使他以后不帮你,并对你反感。试想有人全心全意地为你解决问题,你不但不欣赏,还骂他一顿,这感觉能好受吗?

既然骂不得,那就惟有采取“软招”的攻术。首先,多谢他们的诚意和帮忙,从正面肯定他们帮忙的价值;之后再从侧面解释一下他们犯的错误,最后再为他们的错误找个台阶下。甚至可以在最后把错误归在自己身上,是自己解释不全,才会累他白花精力,相信他也会十分轻松地接受意见。

其实,只要适当引导,自作聪明的员工,不难训练为有用的员工。所以不要放弃他们,这些人可能是公司重要的资源。

三、如何对付自私自利的下属

对付这样的下属,应该用以下方法:

1.满足正当要求。与这样的下属相处,对他们的合理要求应给予满足。使他认识到你决不为难他,应该办的事情都会给他办。

2.拒绝不合理要求。对于他的不合理要求,在委婉地摆出不能办的各种原因之后,巧妙地劝阻他不要得陇望蜀。

3.办事公平。如果下级中有这样的人,当你制定利益分配计划时,要充分发挥同事的监督作用,将计划公布于众,使大家感到是在一种公平之中进行利益分配,这样便可避免他与你纠缠。

四、如何对付阴险狡诈的下属

阴险狡诈的人属于卑鄙的小人,他为了自己的利益,什么损事都能做得出来。他采取各种手段,骗取上司的信任,逐步夺取上司的权力,最终完全取代上司,这是一种十分阴险狡诈的小人权术,亟须识别。

1.小人常想方设法骗取领导者的信任。小人为了骗取领导者的信任,可以不顾廉耻,不讲道德,不惜代价,不择手段。坑、蒙、拐、骗、吹、拍、抬、拉、吃、喝、嫖、赌、苦肉计、连环计、反间计、美人计,全都使得出来。

2.小人一步步往上爬,占据重要位置,取得信任之后,小人随之而来的,便是权力的逐渐增大,地位的逐步提高,最后成为说话算数的实权人物。

3.小人常打着领导者的旗号,指挥他的下属。并采取各种手腕,使这些下属逐渐投靠自己。

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