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积极参加各种社会实践(第2页)

在街头推销商品,与你接触的全部是陌生人,在彼此一点都不了解的情况下,你必须具备自信。这是使你接触成功的基础。你也许曾有过这样的经历:大部分人都不喜欢过于谦虚或自卑的人。因为这种态度只能换取暂时的同情,而无法让你的客户获得一种亲密感,那你的商品就很难销售出去。因此,保持自信是你与客户最初接触时重要的一点,如果你对自己的商品都没有信心,客户怎么会买呢?

2.运用创造力。

创造力应用在推销商品时,在与人接触上你要能发现与客户和谐相处的方法。有时你必须细心察言观色,揣摸客户心理,才能找到合适的方法。观察别人以及从自己直接的表达中所得到的经验,会使你在面对不同的客户时变得更有弹性一这就是创造力的运用。

3.关心客户。

当客户对你推销的商品发表意见和感受时,你应注意倾听,而且表现出对客户谈论的话题有浓厚的兴趣,这样做会增加客户对你的好感进而信任你及你所推销的商品。

4.体谅。

体谅是指敏感地察觉你的客户,他对你的商品也许有不满、或者有不安全感,这种时候体谅会使你成为一个听众。好听众能帮助你澄清所要叙述的、以及缓和气氛或者提出有效问题的观点,同时要注意眼睛的注视和面对客户时适当的微笑。这是从你身上发出的一种可信赖的信息。在简短的接触中,客户对你会有良好的感觉,你也就能顺利地利用这种信赖而不失时机地推销自己的商品了。

参与一种商品的街头推销活动,不仅可以试着成功地推铺自己,掌握推销过程中的种种技巧,还能很好地锻炼自己的表达、说服和影响他人的能力。具体表现如下:

之一:你能学会语言沟通上的吸引与排斥。

不论你是谁,你都不是一个了不起的人,可是有人也许不这样想。倘使你感觉你的客户对你所做的所说的很多事,都是些不应该有的敌对反应,你可以设法调整一下,因为客户的心理不平衡了。

别人对你反应不佳,可能是由于你所说的话或你说话的方式使然;也可能是由于你内心的感觉与态度所致。声音与音乐一样,往往是态度、心情与看不见的心思的反应。你要了解过错在你。

你应随时保持“顾客永远是对的”这种成功商人的态度,有时这种态度是你极难采用的,可是它有卓著的成效。

倘若你在推销过程中有了与客户发生摩擦的问题,你应采用一种积极的心态,努力保持客户的快乐,那就你能将货品卖给有希望的顾客,你的推销就会变得更快乐更成功了。

倘若你说的话或者说话的方式伤了顾客的感情,你就应找出造成顾客感情反应过度的真正缘由,然后避免类似情况的发生。

之二:克服胆怯、自我激励,推动推销顺利进展。

你如果在街头推销时胆怯,应及时制止自己这种心态的发展,不要让自己的这种情绪在顾客面前表露出来。

胆怯和畏惧的心理对初次参加街头推销的你来说是很自然的。你要运用你的理智克服胆怯与畏惧,然后对自己说一个字或一句自我激发的话,全身心地稳住自己的心态。比如,在参与街头推销之前,每天早上或一天内的其他时刻,快速重复鼓励自己:“勇敢点,勇敢点!”

随时观察同行是如何解决那些困难的。向他们学习,同时快速熟悉工作中的实用方法,然后再去实行。

有明确的推销目的,要不停地试图达成它,直到终于达成为止。

之三:集中发挥个人的魅力。

即使本来如同流浪汉一般邋遢的推销员,若能集中发挥个人魅力,依然可完成艰难的工作。这种个人魅力的发挥取决于你综合能力的高低。

数年前拿破仑·希尔曾经经营一家与宣传销售有关的技术研习班,有一天,秘书告诉他来了一位访客:“好像是流浪汉一般的。”

果然,那个人的穿着不仅邋遢,胡子似乎很久未刮,还完全不注重礼貌,他叨着香烟进来后对拿破仑·希尔说是拿《世界年鉴》广告的,然而拿破仑·希尔却从未在此年鉴上刊登过任何广告。

拿破仑·希尔对这个行为不甚检点的男人印象非常恶劣,特别不能容忍他将烟灰弹落于地毯上,但却终于让他拿走了800美元的广告订单。

事后,拿破仑·希尔对秘书说:

“尽管我觉得此人毫无疑问必有精神上的问题,却依然认为他充满了个人魅力。这种魅力表现于声音,因此他说话时,我总凝神静听。另外,我也能够感觉到由他身上所散发出来的气息,这也正是促使我评估《世界年鉴》,并给予肯定的缘故。”

原来这是以散发能量消除其余负面因素的方式,而表现出了个人的魅力,同时也能自由自在地加以运用,而这种应用是自然而然地无意透露,因此,给客户以极大吸引。

拿破仑·希尔认为,如果那个人创造这种魅力之外,还具有其他正面因素,他深信这个人将不会以推销广告的工作终其一生,或许那人可能已经成为《世界年鉴》的经理了。

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