奇点小说

向陌生的领域探索（第2页）

1958年，伊夫·洛列从一位年迈女医师那里得到了一种专治痔疮的特效药膏秘方。这个秘方令他产生了浓厚的兴趣，于是，他根据这个药方，研制出一种植物香脂，并开始挨门挨户地去推销这种产品。

有一天，洛列灵机一动，何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢？如果在广告上附上邮购优惠单，说不定会有效地促销产品。这一大胆尝试让洛列获得了意想不到的成功，当他的朋友为他的巨额广告投资惴惴不安时，他的产品却开始在巴黎畅销起来，原以为会泥牛入海的广告费用与其获得的利润相比，显得轻如鸿毛。

当时，人们认为用植物和花卉制造的美容品毫无前途，几乎没有人愿意在这方面投入资金，而洛列却反其道而行之，对此产生了一种奇特的迷恋之情。

1960年，洛列开始小批量地生产美容霜，他独创的邮购销售方式又让他获得巨大成功。在极短的时间内，洛列通过各种销售方式，顺利地推销了70多万瓶美容品。

如果说明用植物制造美容品是洛列的一种尝试，那么，采取邮购的销售方式，则是他的一种创举。时至今日，邮购商品已不足为奇了，但在当时，这却是闻所未闻。

1969年，洛列创办了他的第一家工厂，并在巴黎的奥斯曼大街开设了他的第一家商店，开始大量生产和销售美容品。

伊夫·洛列对他的职员说：“我们的每一位女顾客都是王后，她们应该获得像王后那样的服务。”

为了达到这个宗旨，他打破销售学的一切常规，采用了邮售化妆品的方式。公司收到邮购单后，几天之内把商品邮给买主，同时赠送一件礼品和一封建议信，并附带着制造商和蔼可亲的笑容，这竞使得邮购几乎占了洛列全部营业额的50％。洛列式邮购手续简单，顾客只需要寄上地址便可加入”洛列美容俱乐部“，并很快收到样品、价格表和使用说明书。

这种经营方式对那些工作繁忙或离商业区较远的妇女来说无疑是非常理想的。如今，通过邮购方式从“洛列美容俱乐部”获取口红、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容护肤霜的妇女已达6亿人（次）。伊夫·洛列通过邮购建立了与顾客的固定联系。他的公司每年收到近8000余万封函件，有些简直同私人信件没有两样，附着照片和亲笔签名，畅叙友情，表达信任，写得亲切感人。当然，公司的建议信往往写得十分中肯，绝无生硬地招徕顾客之嫌。这些信中总是重复地告诉订购者：美容霜并非万能，有节奏地生活是最佳的化妆品。而不像其他商品广告那样，把自己的产品说得天花乱坠，功效无与伦比。

公司通过电脑建立了1000万名女顾客的卡片，每逢顾客生日或重要节日时，公司都要寄赠新产品和花色名片以示祝贺。

这种优质服务给公司带来了丰硕成果。公司每年寄出邮包达900万件，相当于每天3-5万件。1988年，公司的销售额和利润增长了30％，营业额超过了25亿，国外的销售额超过了法国境内的销售额。

如今，伊夫·洛列已经拥有了400余种美容系列产品和800万名忠实的女顾客。伊夫·洛列通过辛勤的劳动和艰难的思考，找到了走向成功的突破口和契机。化妆品市场竞争的激烈程度令人触日惊心，如果亦步亦趋，墨守陈规，那肯定只能成为落伍者。

洛列曾说过一句著名的话：“如果你想迅速致富，那么你最好去找一条创新捷径，不要在摩肩接踵的人流中随波逐流。”

提到创新，有些人总是觉得神秘，似乎它只有极少数人才能办到。其实，创新有大有小，内容和形式可以各不相同。创新活动已经不仅是科学家、发明家的事，它已经深入到普通人的生活中，很多人都可以进行创新性的活动。生活、工作的各个方面都可以进发出创造的火花。人们在事业上新的追求、新的理想、新的目标会不断产生，在为新的事业创造奋斗中，实现了这些新的追求、理想和目标，就会产生新的幸福。创新是永无止境的，人的幸福的实现就是一个不断发展、不断创新的过程。人的可贵之处在于创新性的思维。一个想有所作为的人只有通过有所创造，才能为人类做出自己的贡献，才能体会到人生的真正价值和真正幸福。创新思维在实践中的成功，更可以使人享受到人生的最大幸福，并激励人们以更大的热情去从事创造性实践。

一般而言。与常规性思维相比较，创新思维具有以下三个特点：

1．独创性。

创新性思维的特点在于创新，它在思路的探索上、思维的方式方法上和思维的结论上，独具卓识，能提出新的创见，作出新的发现，实现新突破，具有开拓性和独创性。常规性思维是遵循现存常规思维的思路和方法进行思维，重复前人、常人过去已经进行的思维过程，思维的结论属于现成的知识范围。创新思维所要解决的是实践中不断出现的新情况和新问题。常规性思维所要解决的是实践中经常重复出现的情况和问题。

当你注意观察思考，可以看到你周围有两种类型的人：一种是不加分析地接受现在的知识和观念，思想僵化，墨守陈规，安于现状。这种人既无生活热情，更无创新意识。另一种人是思想活跃，不受陈旧的传统观念的束缚，注意观察研究新事物。这种人不满足于现状，常常给自己提出疑难问题，勤于思考，积极探索，敢于创新。你应该学习后一种人，培养和锻炼创新思维的能力。

2．机动灵活性。

创新思维不局限于某种固定的思维模式、程序和方法，它既独立于别人的思维框架，又独立于自己以往的思维框架。它是一种开创性的、灵活多变的思维活动，并伴随有“想像”、“直觉”、“灵感”等非规范性的思维活动，因而，具有极大的随机性、灵活性，它能做到因人、因时、因事而异。常规性思维一般是按照一定的固有思路进行的思维活动，他们的思维缺乏灵活性。

3．风险性。

创新思维的核心是创新突破，而不是过去的再现重复。它没有成功的经验可借鉴，没有有效的方法可套用，它是在没有前人思维痕迹的路线上去努力探索。

因此，创新思维的结果不能保证每次都取得成功，有时可能毫无成效，有时可能得出错误的结论。这就是它的风险。但是，无论它取得什么样的结果，都具有重要的认识论和方法论的意义。因为即使它不成功，也向人们提供了以后少走弯路的教训。

你为了取得未来的成功，总是要探索前人没有运用过的思维方法，寻求没有先例的办法和措施去分析认识事物，从而获得新的认识和方法，锻炼和提高你的认识能力。

美国总统林肯说：“创新是力量、自由及幸福的源泉。”英国著名哲学家罗素把创新看作是“快乐的生活”，是“一种根本的快乐”。前苏联教育家霍姆林斯基认为：创新是生活的最大乐趣，幸福寓于创新之中，他在《致儿子的信》中写道：“什么是生活的最大乐趣？我认为，这种乐趣寓于与艺术相似的创新性劳动之中，寓于创新性思维之中。如果你热爱生活，你就不能不体验这让人心跳的感觉。”

在你未来的人生道路上，你要记住这句话。