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让自己成为一个受欢迎的人(第1页)

让自己成为一个受欢迎的人

有一次吉索亚在新西兰大学选修一门短篇小说写作课程。在课程中,柯里沃杂志的主编到班上讲课。他说,他拿起每天送到他桌上的数十篇小说,只要读几段,就能感觉出作者是否喜欢别人。“如果作者不喜欢别人,”他说,“别人就不会喜欢他的小说。”这位激动的主编,在讲授小说写作的过程中说:“我现在所告诉你们的,跟你们的牧师所告诉你们的,是完全相同的东西。但是,请记住,你必须对别人感兴趣,如果你要成为一名成功的小说家的话。”

如果小说写作真是如此的话,你可以肯定,待人处世尤其是如此。斯顿最后一次在百老汇上台的时候,吉索亚花了一个晚上待在他的化妆室里。斯顿,被公认为魔术师中的魔术师。前后40年,他到过世界各地,一再地创造幻象,迷惑观众,使大家吃惊得喘不过气来。共有6000万人买票去看过他的表演,而他赚了几乎两百万美元的利润。

吉索亚请哲斯顿先生告诉他成功的秘诀。哲斯顿的成功与学校教育没有什么关系,因为他很小的时候就离家出走,成为一名流浪者。搭货车,睡谷堆,沿门求乞,坐在车中向外看着铁道沿线上的标识,因而认识了字。

他的魔术知识是否特别优越?他告诉吉索亚,关于魔术手法的书已经有好几百本,而且有几十个人跟他懂得一样多。但他有两样东西,其他人则没有。第一,他能在舞台上把他的个性显现出来。他是一个表演大师,了解人类天性。他的所做所为,每一个手势,每一个语气,每一个眉毛上扬的动作,都在事先很仔细地预演过,而他的动作也配合得分秒不差。除此之外,斯顿对别人真诚地感兴趣。他告诉吉索亚,许多魔术师会看着观众,对自己说:“坐在底下的那些人是一群傻子,一群笨蛋,我可以把他们骗得团团转。但斯顿的方式完全不同。他每次一走上台,就对自己说:“我很感激,因为这些人来看我表演,他们使我能够过一种很舒适的生活。我要把我最高明的手法,表演给他们看看。”他宣称,他没有一次在走上台时,不是一再地对自己说:“我爱我的观众,我爱我的观众。”

吉索亚认为,斯顿的成功秘方就是如此简单,那就是对他人感兴趣。这就是一位有史以来最著名的魔术师所采用的秘方。

如果一个人没有好的人缘,处处受到排挤和冷落,那么他很难办成一件事情,甚至连尝试的机会都没有。受到欢迎,是我们做成许多事情的前提,那么,怎样才能使自己到处受欢迎呢?

生活奉行的是对等原则,你怎样对待别人,别人就怎样对待你。如果我们只是要在别人面前表现自己,使别人对我们感兴趣的话,我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友,甚至会引起别人的反感。要使别人重视你,首先要重视别人,对别人感兴趣。对任何事都漠不关心的人,也不会有人关心他。不对别人感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败,都出诸于这种人。

工作中,作为领导的你,总会遇到一些对你不服气的下属。此时,你不必动怒,自以为是的人到处皆是,这很正常。不要压制他们,越压越不服,矛盾会越来越重。

有些下属性格乖戾,令人头痛,但作为新任主管的你,必须坦然去面对,不能够躲躲闪闪,因为这正是建立威信的绝好契机。

与令人头痛型的下属交往,要讲究一定的策略,不能凭一时之快,那样往往会把事情弄得更糟,同时也让你的头更痛。下面是几种与令人头痛型下属交往的技巧。

“温良恭俭让,仁义礼智信。”也许是几千年中国传统的处世哲学对人的束缚太深了,以至于那些少数桀骜不驯、口出“狂言”而又没有成功的人,往往成为人们讥讽和嘲笑的对象。其实这是极不公平的。

面对激烈的市场竞争,你的下属对艰巨的工作不是瞻前顾后,怕这怕那,而是信心十足地去承诺并圆满完成,这本身就是一种负责的工作态度。试想,如果一个人对事情连想都不敢想,说都不敢说,又怎么可能去实现呢?当然,说出“大话”后由于种种原因没有做到时,下属内心的尴尬与痛苦是可想而知的。作为一个领导者,应该宽容待人,去主动及时安慰、鼓励下属,告诉他有些事情结果固然重要,但更要看过程,只要确实付出了,努力了,没成功也没有关系,问心无愧,让他们下次再来。

王经理个性开朗、嗓门很大,只要他到某个部门,该部门的气氛就会活泼起来。

有一天,他跟手下的一位主任交谈,并赞同主任所提的提案。虽然该提案需要对公司政策做若干调整,但因为它是一项崭新的计划,又得到王经理的支持.所以主任非常高兴地立刻着手准备。

主任首先进行调查,然后再三研究、策划,一面和王经理商量,一面积极地跟其他部门协调。一切情况都很顺利,主任觉得实现计划应没有问题,于是开始向有关的外办人士展开游说,希望他们接受这项提案。

最后跟常务董事开会,以便授权给主任处理所有事情,王经理却告诉主任,他要去参加一个重要顾客的喜宴,不能参加会议;并向主任保证,已经和董事们沟通好了,一切都没有问题。然后,就参加喜宴去了。但是,当主任参加董事会议时,因为又有更新的计划,所以这项计划就被留下来。而且,经办的常务董事次日就到外国出差去了。结果这项计划搁浅了一个月。

如此一来,此项计划除了重订实施日期外,已别无他法。但是,主任已经和公司内外部都交涉好了,因此,其处境十分窘困。

自此以后,下属对王经理的看法完全改观。这位主任经常以失望的眼光看待王经理;其他主任或组长被王经理催促工作时,也都变得警觉起来。发生这件事之后,过去愉快的气氛消逝无踪,代之而起的是下属黯淡的心情。

不管管理者多么忙碌,都应该经常掌握每位下属的状况,假使发现下属有困难,就帮助他,让他顺利地完成任务。如果只是一味地催促下属工作,而没有给予任何帮助,下属就不会放心地听从上司的指示。

虽然已经与下属建立良好的关系,且充分赢得他们的依赖,但是,如果有一次因为自己的疏忽而造成下属的失败,就会马上失去原有的依赖。因此,想一直维持被下属依赖的关系,并非那么容易。

两千多年前,耶稣说过:“尽快同意反对你的人。”在耶稣出生时,埃及阿克图国王,给他儿子一些忠告:“圆滑一些。如果使别人同意你,请尊重别人的意见,切勿指出对方错了。”

古语说得好:“海纳百川,有容乃大。”

留心我们的周围.争辩几乎无所不在。一场电影、一部小说能引起争辩,一个特殊的事件,某个社会问题能引起争辩,甚至,某人的发式与装饰也能引起争辩。而且往往争辩留给我们的印象是不愉快的,因为他的目标指向很明白:每一方都以对方为“敌”,试图以己的观念强加于彼。

这种辩论指的是个人与个人之间,而如果用于团体,像辩论会似的,则应另当别论。比方说:由于最近发生某个社会问题而引起争论,最后,虽然因为你用某某事件或理论来证明你的意见是正确的,通过争论达到了胜利的目的,而他也已哑口无言了。但你万万不可忽略了这一点,他不一定从内心放弃他的思想来信奉你的主张。

因为,他在心里所感觉到的,已经不是谁对谁错的问题,而是他对于你驳倒他怀恨在心,因为他的自尊心扫地了。

这样看来,你虽然得到了口边的胜利,但和那位朋友的友情,却从此一刀两断。比较之下,你会不会觉得,当初有欠考虑,仅仅为了口边的胜利,真不应该得罪一个朋友。如果那位朋友较小气,说不定他正在伺机报复呢!

有些人在和朋友翻脸后,明知大错已铸成,也故作不后悔状,还经常这样认为:“这样的朋友不要也罢。”其实这样对你又有什么好处?而坏处却很快可以看见,因为和别人结上怨仇,你就少了一位倾吐心事的人。

对于一个成功人士来说,他的人格魅力,来自他的胸怀,一个人有什么样的胸怀就能成就什么样的事业。反之,苛刻的指责非但不能解决问题,反而会使人际关系紧张,在一个集体当中,把自己变成孤家寡人。

香港首富李嘉诚与员工相处得很好,据说,李先生从来也没有直接辞退过员工。李嘉诚曾经讲过这样一件事,有一次,一位职工不小心把办公室里一匹非常珍贵的唐三彩马打碎了,李先生只是平静地提醒他,以后做事要小心。李先生说,马已经打碎了,他已经在自责,为什么还要指责他呢?

容易引发正面冲突.但正面冲突又解决不了问题,结果只会伤了和气。而且在争论中,很容易因激动而出言不逊,甚至大打出手,从而把事情闹大。在紧张的气氛中,在一触即发的时候,最好的办法是先一言不发地走开。回避可以给对方以思考、冷静的机会。也可给自己考虑的时间。

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