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第十五章 合作的力量(第2页)

"当然不是,"我回答,"不是大卫的妈妈,而是用我的妈妈。"

在座的所有人顿时都兴奋起来,这正是我们想要寻求的与众不同。但有一个问题是,我妈妈琼是一个不愿抛头露面的人。我不能确定她是否愿意加入我们的计划。

在接下来的一次会议上,我告诉大家,我妈妈不愿意作我们在迈阿密的发言人,事实上,是我没敢问她这件事。

大家都开始沉默起来,你可以想像在场的人听到这个消息是多么的失望。我的大脑在飞快地运转着,我必须做出决定。突然我大脑中闪过一丝灵光。"我想到一个办法,"我大声宣布说,"这可能非常不可思议,但是我确实是这么想,我将在视频录像中出现--扮演我的妈妈。"

我一直认为,领导者不应该过分强调自己的重要性,无论他的职务有多大,为了团队的利益也应该放下架子。现在我决定,自己就要说到做到。

在座的很多人都大吃一惊,将信将疑,甚至有人开始反对这个建议了。"有一点你是正确的--这确实是不可思议。"有人评论道。"这个计划太令人为难了。""这看起来非常愚蠢。""别这么做。"其他人也开始议论纷纷。

但是,也有少部分人赞成这个想法。"我们正在讨论的地方是美国南部海滩,"有人发言,"而不是波士顿或者芝加哥。这是一个充满自由精神的地方,人们会接受和喜欢这个方式的。"

随着讨论的展开,支持这个建议的人也越来越多了。这确实是一个奇妙的想法,也许能帮助我们击败竞争对手。这场竞争已经持续两年多了,我在迈阿密项目上花费了大量的时间。我非常熟悉这个地区,对于这个计划的成功十分有信心。我猜想,偶尔的谦虚会使我们的观众对洛斯酒店产生好感,甚至使他们从情感上对我们留下好印象。"这个计划会奏效的,"我做出了决定,"让我们开始行动吧。"

于是,在阳春三月的一天,一个晴朗的早晨,我的计划实现了。我带了一些摄影人员在迈阿密海滩的街道上徘徊,采访路人关于修建一个新酒店的前景--我经过了一番精心装扮,穿着裙子和高跟鞋,涂着鲜艳的口红和胭脂,戴着卷曲的假发,甚至把指甲涂得五颜六色的。

退一步说,这盘录像带拍摄出来的效果很特别。几乎我采访的所有人都表现出了对新酒店计划的高度热情。从录像带中我们可以看到,受访者在见到我这副滑稽的装扮后,表情由不可置信到迷惑不解,再到忍俊不禁。你不能责备他们。我的假发和化妆并不能掩盖我的胡渣,并且我从来没有穿过高跟鞋,走起路来摇摇晃晃的。从始至终,我佩服自己始终都保持着十分诚恳的笑容。

随后,经过一番精心的后期剪辑,我们制成了一盘短小的录像带并且有信心击败我们的竞争对手。至少,我们向迈阿密海滩的人们展现了,我们是多么热切希望能成为他们的伙伴,并且愿意做任何事情来赢得这个项目,包括合理的,甚至不合理的事情。

在参加迈阿密城市委员会大会之前,我们团队飞抵迈阿密,并在亚历山大酒店设了一个据点。我们花了一整天时间来反复排演我们的项目展示。第一遍就花了三个小时,这是一个很大的问题。因为按规定,项目展示时限只有一个小时,组织方曾告诫过我们:"如果超出规定的时间,组织方将会关掉麦克风和演示灯。"因此我们知道这是一个不能忽视的问题。

我们不得不压缩展示的时间。删除一些预定内容,调整资金项目的细枝末节,简化解释说明。第二遍要好多了,但是仍然花了两个小时。现在已经是下午了,时间越来越紧迫。由于被安排在第二天上午九点做展示,我们不得不缩短喝咖啡、吃比萨和三明治的时间,马不停蹄地工作。

现在我们开始删除录像的整体部分。一些原来安排好的演讲者,比如我们的银行和项目顾问,他专程赶到迈阿密做的讲话也被删掉了。剩下的部分删掉的就更多。最后,我们准备做最后一次模拟演示。

已经过了午夜时分。我们都筋疲力尽,头昏脑胀了。这时候,我的父亲,鲍勃·蒂施走了进来。我们原来邀请他加入我们的计划,他不仅仅是洛斯公司的创始人和精神领袖之一,而且是佛罗里达久负盛名、成就斐然的商人。我父亲是和阿曼德·科蒂纳一起来的,科蒂纳是他的朋友,他们也是生意上的伙伴。"你们刚好赶上看我们的演示,"我对他们说,"快找个座位坐下吧。"

最后一遍模拟演示一气呵成,进行得非常顺利。每一个人都自信地陈述自己的部分,表达简明扼要,然后迅速把麦克风递给下一位。我们都十分高兴--在被迫对我们的报告进行大刀阔斧的修改后,我们的演示显得更加有说服力,更引人入胜了。当最后一个演示幻灯结束放映的时候,刚好过去了五十五分钟。时间把握得恰到好处!

夏洛特·圣·马丁,我们的市场执行副主席站起来:"最后我们还有一个惊喜。"她用那惯常的南方语调,慢条斯理地宣布,"我们首席执行官的母亲听到这个项目后非常的兴奋。她专程飞抵南部海滩和当地居民谈论此事。现在让我们看看录像中琼·蒂施和我们一起分享她所听到的一切。"

鲍勃一脸迷惑地看着我,说:"我不知道你妈妈也到迈阿密来了。她什么时候来的?"

"看录像吧,爸爸。"我回答说。大家都很安静地看着我乔装打扮、步履蹒跚地出现在视频中。鲍勃的商业意识比我传统得多,我不知道他对我的惊人表演会作何感想。

当这段视频结束时,灯光亮了起来。父亲看着我:"那是什么?"没等我回答,他接着说:"你不应该这样出现在视频中。"

我深深吸了一口气。"看我的名片上印着'乔恩·蒂施,洛斯酒店主席',这是上次会议我做出的决定。"

"那就照你的方式去做吧,"他说到,"不过不要说我没有提醒过你。"

如果不出其他意外的话,对于明天的演示我现在开始有更多的担忧了。没有人愿意自己的父亲对自己说"我早告诉过你"这样的话--即使我知道事后揭短并不是我父亲为人处事的风格。

演示结束了,团队成员们相互握手,各自回房,剩下只有断断续续几个小时的睡眠时间,之后便要迎接明天上午的正式演示。

第二天上午九点,作为洛斯酒店代表队,我们开始给城市委员会作项目报告陈述。佛罗里达州有所谓的"阳光法案",几乎所有的政府会议都向公众开放,而且这个项目的竞争也吸引了全城人们的目光。因此,会议开始时,听众席上挤满了人,一共有四百多人旁听,其中有参赛对手代表队成员,有当地的游说者,还有律师、商人,以及感兴趣的市民。

我们回顾了我们的建筑、金融和其他方面的计划,也表达了和这个城市以及整个迈阿密社区合作的意愿。就像那次预演一样,我们的陈述一气呵成。最后五分钟,我们开始播放录像带。

录像刚开始时,现场一片寂静。很显然,观众们都糊涂了:录像带里这位相貌平平的夫人是谁?为什么她和洛斯酒店的首席执行官长得这么像呢?

会场鸦雀无声,寂静似乎还在蔓延,我们开始感到紧张不安了。难道没有人接受这个玩笑吗?这种方法能奏效吗?评判的委员们会认为洛斯酒店的脑子坏掉了吗?也许我们只是在扮演小丑的角色,这么做只会把项目搞砸。我开始偷偷地想,如果迫不得已,也许我可以在其他酒店公司谋得职位……

最后,经过90秒钟的痛苦折磨之后,人群中一个观众开始偷笑,接着,其他人也忍不住笑了起来。几秒钟之内,全场哄堂大笑。我们成功了!我们征服了所有观众。

毫无疑问,我们洛斯酒店赢得了这场竞争。

后来我们才知道,四个竞争对手之一曾经非常有信心赢得这个项目,并且印了上千本宣传小册介绍自己的方案--一个独一无二的酒店。

我们能击败比我们强大的竞争对手,难道仅仅因为我们能使评审委员们发笑吗?当然不是。如果我们的方案不是一流的,他们一定会嘲笑我们的视频录像,然后选择另外一家公司。幸运的是,洛斯酒店计划俘获了专家们的心。文森特·斯库里,著名的建筑史学家,就职于选举委员会,形容我们的设计是"历史和现代的完美结合,体现了对迈阿密海滩建筑的人文关怀。"公司结构和管理方式也是我们取得最终成功的重要原因。根据《迈阿密先锋报》报道,项目委员会更青睐于规模相对较小的洛斯连锁酒店,认为"作为迈阿密划时代的项目,小的配套设施更能吸引公司总部的注意"。我们在两个方面所做的充足准备使我们遥遥领先,那就是很高的设计质量和洛斯酒店对于该项目的重要性。我们准备与整座城市创建一种深厚的伙伴关系。

此外,我确信我们最后的绝招是与众不同的。事实上,是我们愿意做更多的事情--甚至是有悖于常理的事情--来争取这个项目,强调我们能实现所做出的承诺。通过视频录像,我们向大家传达了这样一个理念:我们非常希望成为你们的合作伙伴--而且我们会付出所有努力来实现和维护这种伙伴关系。

在宣布洛斯酒店赢得竞标后不久,对迈阿密海滩会议中心的预定显著增加。我们开始着手修复在。的100间房间的艺术装饰,并在临近地区建造新的酒店,包括餐馆和空间面积65000平方英尺的会议室。

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