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怎样编造标准说法(第1页)

怎样编造“标准说法”

编造“标准说法”是一件人人做得到的事,你别以为它有多难。你更不要误以为自己文笔不好,所以写不出“标准说法”。

(1)先写出来再说。

只要动笔把你要说的话先写出来,透过这种“写”的过程,原是在你脑里如一片轻雾般抓不到头尾的东西,就能被整理出一个头绪来。

(2)把初稿再三看过,听听别人的意见或是参考有关的书籍,将它做适度的修正。

(3)练习。

※发出声音,读读看。

※利用录音机,听听看。

实地使用。

在访问顾客之前,先预习一次,然后实地使用看看。再修正。

实地使用之后,对下列事项加以检查:

※哪些地方不妥?

※能不能改得更好?

※顾客的反应如何?

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